Türk Telekom için tüketici hakem heyetlerine başvuru yapacağım, abone fesih için 1300 TL gibi bir miktar istiyorlar 1 yıldan fazla abonelikleri olanlar cezasız fesih işlemi yapabiliyor ama müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir yasa bizde yoktur diyor. Hakem heyetlerine başvuru için ilk olarak fesih işlemlerini başlatmamı lazım yoksa işlemler başlamadan başvuru yapabilir miyim? Çünkü fesih işlemleri başladığında bizden hemen alacaklar bu parayı ödeme yapmasak katlanacak ve icraya kadar gidecek. Bu yüzden fesih işlemleri yapmadan başvuru yapabiliri miyim?
Bir de şöyle bir konu var, interneti biz telefondan aldık. Her şeyi telefondan görüştük, hiçbir yere imza atmadık. Tabii onlar bizim yerimize atmadılarsa, bunun bir yararı olur mu?
Bir de şöyle bir konu var, interneti biz telefondan aldık. Her şeyi telefondan görüştük, hiçbir yere imza atmadık. Tabii onlar bizim yerimize atmadılarsa, bunun bir yararı olur mu?
Son düzenleyen: Moderatör:
