Türk Telekom ADSL hız sorunu

LuckThePop · 25 Temmuz 2017

Türk Telekom kullanıyorum. 16 Mbps'lik internette 4 Mbps hız alıyorum. Ayrıca kotam dolmasına rağmen (AKN) hız düşmüyor. Telefona hızınız 5 Mbps'ye düşürülmüştür diye mesaj geldi bende şüphelenmeye başladım. Ne yapabilirim?

poyraz_42 · 25 Temmuz 2017

AKK dolduğu için zaten 4 Mbps lik hız alıyorsunuz.

LuckThePop · 25 Temmuz 2017

poyraz_42 dedi:
AKK dolduğu için zaten 4 Mbps lik hız alıyorsunuz.

Ay başındada aynı hız ay sonundada aynı hız onu demek istedim akk dolsa bile birşey farketmiyor.

sametcancan06550655 · 25 Temmuz 2017

Hemen ondan kurtulun ve SüperOnline' na geçin.

LuckThePop · 25 Temmuz 2017

sametcancan06550655 dedi:
Hemen ondan kurtulun ve SüperOnline' na geçin.

Bulunduğum yer superonline destekliyor tabii bunun için sözleşmemi iptal etmem gerekecek.Fakat Türk Telekom gene bir sözleşmeyle beni bağlayacak

poyraz_42 · 25 Temmuz 2017

O zaman alt yapısal sorun olabilir. TTNET'in incelemesinde fayda var.

Ahmet Burak · 25 Temmuz 2017

AKK yenilendikten sonra modem arayüzünden xDsl istatisiklerini kontrol edin. Oradan hattınızın desteklediği ve size gönderilen hızı karşılaştırın. Eğer hattın dediğin gibi 4 mbps destekliyorsa alt yapı sorunun vardır. Fakat alt yapının desteklediği hız sana verilen hızdan daha fazla ise Türk Telekom ile iletişime geçip bu maduriyetinizi müşteri hizmetlerine iletin. Bir teknik ekip gönderip kontrol etsinler.

LuckThePop · 25 Temmuz 2017

Ahmet Burak dedi:
AKK yenilendikten sonra modem arayüzünden xDsl istatisiklerini kontrol edin. Oradan hattınızın desteklediği ve size gönderilen hızı karşılaştırın. Eğer hattın dediğin gibi 4 mbps destekliyorsa alt yapı sorunun vardır. Fakat alt yapının desteklediği hız sana verilen hızdan daha fazla ise Türk Telekom ile iletişime geçip bu maduriyetinizi müşteri hizmetlerine iletin. Bir teknik ekip gönderip kontrol etsinler.

Eki Görüntüle 250265

AKK yokken hız değerlerim bunlar akk girince tekrar resim atarım.

Ahmet Burak · 26 Temmuz 2017

LuckThePop dedi:
AKK yokken hız değerlerim bunlar akk girince tekrar resim atarım.
Eki Görüntüle 250322

Sanırsam altyapınız ile ilgili bir sorun var. Müşteri hizmetlerinden evinize teknik ekip göndermelerini isteyin. Gelip bir kontrol etsinler altyapınızı.

LuckThePop · 26 Temmuz 2017

Ay başını bekliyorum gene aynı olursa destek alıcam

Türk Telekom ADSL hız sorunu

Ayrıntılı düzenleme

LuckThePop

Hectopat

poyraz_42

Kilopat

LuckThePop

Hectopat

sametcancan06550655

Hectopat

LuckThePop

Hectopat

poyraz_42

Kilopat

Ahmet Burak

Kilopat

LuckThePop

Hectopat

Ahmet Burak

Kilopat

LuckThePop

Hectopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz