Türk Telekom boş port olmadığını söyledi

Mart ayından beri TürkNet kullanıyordum, fakat altyapıdan dolayı hizmetimi iptal ettirdim. Geçen hafta Türk Telekom'a başvurdum, dün ekipler geldiğinde kablolarda sıkıntı olduğunu söylediler. Bugün TT binasına gittiğimde boş port olmadığını söylediler. Şu anda portu hala TürkNet'in kullandığını soylediler. Baska da boş port olmadığını soylediler. Ne yapmalıyım? Haftaya pazartesi Online derslerim başlayacak.

Neden iptal ettiniz? TurkNet taahhütsüz bir firma olduğundan direkt geçiş işlemi yapabilirdiniz, bu sayede portunuzun kapılma riski de olmazdı. Sizin portunuzu başkası kapmış olabilir.

Zaten 20 gün önce TT ekipleri evimde internet olmasına karşın başkasına benim portum üzerinden bağlamış. İnternet hızım 1 Mbps altına düştüğü için iptal ettirdim.

Bu olayı masa başındaki memurlara sormayacaksın. Direkt saha ekibini bul onunla görüş. Saha dolabını ayda 3 defa kontrole gelen elemanlara söyle derdini. Onlar halleder.

Kardeşim keşke öyle deseler esenyalıda bir porta 2 3 kişi atıyorlar çöküyor

Ne yapmam lazım?

TürkNet altyapısı yoksa sakın sakın kullanmayın kesintiler çok olur

bados123 dedi:

Ne yapmam lazım?

Genişletmek için tıkla...

İnternetini en kötü HiperNet'e geçmeye çalış onlarda mesela 24 altı almazssın dedikleri için 1 porta 1 kişi verirler yer yoksada müşteri hizmetleriyle konuş oda olmazsa Türk Telekom'a git tüm Telekom'ları dene olmazsa para yedirmeye çalışsın

Türk Telekom'a gectım zaten. Ama boş port yok diyorlar. Superbox alsam 200₺.

bados123 dedi:

Zaten 20 gün önce TT ekipleri evimde internet olmasına karşın başkasına benim portum üzerinden bağlamış. İnternet hızım 1 Mbps altına düştüğü için iptal ettirdim.

Genişletmek için tıkla...

Böyle bir hakları yok ki? Neden hakkınızı savunmadınız? Neden benim portumdan başkasına internet sağlıyorsunuz diye bölge müdürlüğüne gitmediniz? Kusura bakmayın ama hakkınızı aramazsanız maalesef hakkınızı elinizden alırlar, geçmiş olsun.

Bölge müdürlüğüne port talebinde bulunun veyahut saha ekibini bulup konuşun, onlar belki halledebilir.

BURKOZA dedi:

Böyle bir hakları yok ki? Neden hakkınızı savunmadınız? Neden benim portumdan başkasına internet sağlıyorsunuz diye bölge müdürlüğüne gitmediniz? Kusura bakmayın ama hakkınızı aramazsanız maalesef hakkınızı elinizden alırlar, geçmiş olsun.

Bölge müdürlüğüne port talebinde bulunun veyahut saha ekibini bulup konuşun, onlar belki halledebilir.

Genişletmek için tıkla...

Kadın başkasının benim portu kullanma olayına "belki yapmış olabilirler" dedi. Bölge müdürlüğüne gittiğimde bu cevabı aldım zaten. Ya TurkNet'in portu boşaltmasını bekleyecegim, ya da Superbox. 4.5 G varmış bölgemde.