Türk Telekom bos port var ama adam goremedi

HiperNet sanirim 100 megabits e kadar destekliyor bende 100 mbpst aldim.





Hocam basvuru dilekcesinden sonra baktim 1 2 hafta gecti gelmiyorlar evde internet basvurusunu iptal ettirip altyapisiz modeme gecsem tarafimca bir şey olur mu hani basvuru yaptiniz bagladik zarara ugrattiniz bize falan.
Başvuru yaptıktan sonra taahhüt yaptırdıysan, hizmet alamadığın için tabi ki iptal ettirebilirsin. Muhtemelen caz yaparlar ama işin sonunda iptal edilir. En kötü Tüketici Hakları'na gidersin.
 
Başvuru yaptıktan sonra taahhüt yaptırdıysan, hizmet alamadığın için tabii ki iptal ettirebilirsin. Muhtemelen caz yaparlar ama işin sonunda iptal edilir. En kötü tüketici hakları'na gidersin.

Hocam şöyle ben 24 ay için başvuru yaptım ama hani hizmet alamıyorum başvuruyu iptal edeceğim; şöyle bir sorun oldu ben aradım hani müşteri hizmetlerini böyle böyle dedim bana önce gelen arkadaş apartmanda port yok dedi giderken de altyapı da port yok dedi sanırım karıştırdı adaminda kafasi karisti biraz acele davrandi çünkü mahallenin yarısı taşındı gibi aşağılardaki evlerin çoğu yıkıldı sonu müşteri hizmetlerini aradım hani hizmet alamadığım için iptal etsem cayma bedeli öder miyim diye onlarda internet açıldıktan sonra tahhatut başlar falan dediler istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz gibi bir şey dediler daha internet olmadığı için hani sadece başvuru gözüktügu için.
 
Hocam şöyle ben 24 ay için başvuru yaptım ama hani hizmet alamıyorum başvuruyu iptal edeceğim; şöyle bir sorun oldu ben aradım hani müşteri hizmetlerini böyle böyle dedim bana önce gelen arkadaş apartmanda port yok dedi giderken de altyapı da port yok dedi sanırım karıştırdı adaminda kafasi karisti biraz acele davrandi çünkü mahallenin yarısı taşındı gibi aşağılardaki evlerin çoğu yıkıldı sonu müşteri hizmetlerini aradım hani hizmet alamadığım için iptal etsem cayma bedeli öder miyim diye onlarda internet açıldıktan sonra tahhatut başlar falan dediler istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz gibi bir şey dediler daha internet olmadığı için hani sadece başvuru gözüktügu için.
Hizmet alamadığın şeyin cayma bedelini veya aylık faturalandırmasını ödemen zaten saçma olur. Cayma bedeli muhabbeti yaparlarsa Tüketici Hakları'na başvuru yapabilirsin.
 
Hizmet alamadığın şeyin cayma bedelini veya aylık faturalandırmasını ödemen zaten saçma olur. Cayma bedeli muhabbeti yaparlarsa tüketici hakları'na başvuru yapabilirsin.

Teşekkür ederim hocam benim aklıma takılan şey oldu aslında adamla aşağı indik ben de anlıyorum hani;
Regletler falan iste internet baglantisi hakkinda ders okulda goruyorum.
Adama dedim ki çalışana abi binadaki reglettemi bos yer yok bana anlat kafam karisti dedim çünkü o sira arama yapti 2 3 yerle is yerini aradi onunda kafasi karisti oda dediki aynı şu şekil.
'Kardeşim binada yer yok kutu değişecek daha buyuk portlu daha buyuk bi' kutu takılacak yer yok' gozle baktığımızda harbiden de yer yoktu boş kablolar bile takılıydı hani ama adam acele etti gitti hemen.

Sonra çevirdim abi ne yapacağım tekrar anlat die ısrar ettim ayni su sekil 'binada mahallede altyapı yok altyapı gelecek genel mudurluge başvuru yapın' böyle dedi asıl kafama bu takıldı aslında benim mahalle dedi havada soğuk tu hemen arabaya atla di gitti umarım çözebilirim bu hafta içi yazabilirsen zaman bulabilirsem bilgilendiririm sizide en azından böyle sorun yasayan birileri için rehber olur. Tekrardan ilginiz icin cok teşekkürler iyi sosyaller 💙

@VENGEANCE ANGEL

@VENGEANCE ANGEL hocam bilgi vermek için yazayım dedim;

kutuya baktim Portlarda eski abonelerin iptal edilen bir adet boş yer var artı benim hakkım olan yer de var kablo arkaya sıkışmış kablo boş normalde o kablo gelen arkadaş sanırım göremedi açıkçası port yok diye gidiyorlarmış ondan korkuyorum adam gelecek tekrar bağlamadan gidecek burada zaten yok diye Telekom aradı işte dedim gelen arkadaş ilgisiz de hemen gitti kablo varmış göremeden aldı modemi geri gitti kurulum yapmadı bölge müdürlüğüne gidin dilekce verin diye onlarda böyle bir şey olursa tekrardan arayın uyaralım dedi umarım adam gelecek hani kurulumu yapan arkadaş iyice bakar kablolari görür hatta bugün boş olan kablolari ayırdım kablolar reglete hepsi bağlanmış kolaylık olsun diye yapmışlar gelen kişiler hemen tıktık bağlayıp gidiyor umarım yarına kadar portu kapmazlar :D ve internete erisebilirim...

Teşekkür ederim hocam benim aklıma takılan şey oldu aslında adamla aşağı indik ben de anlıyorum hani;
Regletler falan iste internet baglantisi hakkinda ders okulda goruyorum.
Adama dedim ki çalışana abi binadaki reglettemi bos yer yok bana anlat kafam karisti dedim çünkü o sira arama yapti 2 3 yerle is yerini aradi onunda kafasi karisti oda dediki aynı şu şekil.
'Kardeşim binada yer yok kutu değişecek daha buyuk portlu daha buyuk bi' kutu takılacak yer yok' gozle baktığımızda harbiden de yer yoktu boş kablolar bile takılıydı hani ama adam acele etti gitti hemen.

Sonra çevirdim abi ne yapacağım tekrar anlat die ısrar ettim ayni su sekil 'binada mahallede altyapı yok altyapı gelecek genel mudurluge başvuru yapın' böyle dedi asıl kafama bu takıldı aslında benim mahalle dedi havada soğuk tu hemen arabaya atla di gitti umarım çözebilirim bu hafta içi yazabilirsen zaman bulabilirsem bilgilendiririm sizide en azından böyle sorun yasayan birileri için rehber olur. Tekrardan ilginiz icin cok teşekkürler iyi sosyaller 💙

@VENGEANCE ANGEL

@VENGEANCE ANGEL hocam bilgi vermek için yazayım dedim;

kutuya baktim Portlarda eski abonelerin iptal edilen bir adet boş yer var artı benim hakkım olan yer de var kablo arkaya sıkışmış kablo boş normalde o kablo gelen arkadaş sanırım göremedi açıkçası port yok diye gidiyorlarmış ondan korkuyorum adam gelecek tekrar bağlamadan gidecek burada zaten yok diye Telekom aradı işte dedim gelen arkadaş ilgisiz de hemen gitti kablo varmış göremeden aldı modemi geri gitti kurulum yapmadı bölge müdürlüğüne gidin dilekce verin diye onlarda böyle bir şey olursa tekrardan arayın uyaralım dedi umarım adam gelecek hani kurulumu yapan arkadaş iyice bakar kablolari görür hatta bugün boş olan kablolari ayırdım kablolar reglete hepsi bağlanmış kolaylık olsun diye yapmışlar gelen kişiler hemen tıktık bağlayıp gidiyor umarım yarına kadar portu kapmazlar :D ve internete erisebilirim...
@VENGEANCE ANGEL
 
Son düzenleme:
kutuya baktim Portlarda eski abonelerin iptal edilen bir adet boş yer var artı benim hakkım olan yer de var kablo arkaya sıkışmış kablo boş normalde o kablo gelen arkadaş sanırım göremedi açıkçası port yok diye gidiyorlarmış ondan korkuyorum adam gelecek tekrar bağlamadan gidecek burada zaten yok diye Telekom aradı işte dedim gelen arkadaş ilgisiz de hemen gitti kablo varmış göremeden aldı modemi geri gitti kurulum yapmadı bölge müdürlüğüne gidin dilekce verin diye onlarda böyle bir şey olursa tekrardan arayın uyaralım dedi umarım adam gelecek hani kurulumu yapan arkadaş iyice bakar kablolari görür.

Bu olayın doğruluk payı var evet. 1 kez gittikleri yere 2. kez gitmiyorlar. Masa başından hemen gidildi arıza yok, port yok ıvır zıvır yazıp kapatıyolar talepleri falan. Gerekirse evet bölge müdürlüğüne dilekçe vermek zorunda kalabilirsin.
 
Bu olayın doğruluk payı var evet. 1 kez gittikleri yere 2. kez gitmiyorlar. Masa başından hemen gidildi arıza yok, port yok ıvır zıvır yazıp kapatıyolar talepleri falan. Gerekirse evet bölge müdürlüğüne dilekçe vermek zorunda kalabilirsin.

Hocam bölge müdürlügünun numarasını bir şekilde buldum aradım sahadaki eleman ilgisizdi dedim bir şekilde altyapi ekipleri geldi aynı gün içinde bugün iki tane portu boşalttılar ve tekrardan başvuru yaptım sabah aradim ekipler 3'te geldi 4 5 gibide baglanti yapildi şu an 70 80 Mbps arasi bir şeyler alıyorum ilginiz için teşekkür ederim.

5B09F264-4792-4774-A829-19CC5B8172BF.jpeg
 
Son düzenleme:
Hocam bölge müdürlügünun numarasını bir şekilde buldum aradım sahadaki eleman ilgisizdi dedim bir şekilde altyapi ekipleri geldi aynı gün içinde bugün iki tane portu boşalttılar ve tekrardan başvuru yaptım sabah aradim ekipler 3'te geldi 4 5 gibide baglanti yapildi şu an 70 80 Mbps arasi bir şeyler alıyorum ilginiz için teşekkür ederim.

Eki Görüntüle 1651155
Haydi hayırlı uğurlu olsun kardeşim. Güle güle kullan.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı