Türk Telekom ekstra fatura

Türk Telekom taahhüt biterken TurkNet'e geçtim. Türk Telekom tivubu cihazlarının geri gönderilmesi için mesaj attıktan sonra tivubu cihazlarını 1 hafta içinde teslim etmeme rağmen bana yüksek bir fatura çıkarttı. Şikayet edebilme imkanım var mı? Yoksa faturayı ödemek mecburiyetinde miyiz?

Hayır cihazları teslim ettiyseniz ek ücret ödemenize gerek yok. Müşteri hizmetleri ile görüşün.

Küçükpazarlı dedi:

Hayır cihazları teslim ettiyseniz ek ücret ödemenize gerek yok. Müşteri hizmetleri ile görüşün.

Genişletmek için tıkla...

Telefona mesaj geldikten sonra 1 hafta içerisinde teslim etmemize rağmen sürenin geçtiğini söylediler.

Abdullah_Kadir dedi:

Telefona mesaj geldikten sonra 1 hafta içerisinde teslim etmemize rağmen sürenin geçtiğini söylediler.

Genişletmek için tıkla...

CİMER’e veya BTK’ya şikayet edebilirsiniz.

Küçükpazarlı dedi:

CİMER’e veya BTK’ya şikayet edebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

CİMER'e şikayette bulundum umarım çözüme kavuşur bu firma son kez para koparmaya çalışıyor.

Abdullah_Kadir dedi:

CİMER'e şikayette bulundum umarım çözüme kavuşur bu firma son kez para koparmaya çalışıyor.

Genişletmek için tıkla...

İllet bir firma Allah bulaştırmasın.

Arkadaşlar üzerinden aylar geçmiş ama güncellemek istedim . THH'ye başvurmuştuk konunun açıldığı dönemde 1 hafta önce karar açıklanmış 335 liranın tarafımıza iade olacağı konusunda. Bugün TT'ye gittik ve ücretin 1 hafta içinde yatırılacağı söylendi. Uğraşmasak paraya yatıyorlardı işin özü 10 vatandaştan yarısını böyle kazıklasalar iyi para yapıyor. Bilinçli bir vatandaş olup hakkınızı aramanız lazım @Küçükpazarlı teşekkür ederim .