Türk Telekom Hatta Yüklenen Paradan Otomatik Tarife Yenileme Sorunu

Yasir Kahraman

Hectopat

Katılım

4 Temmuz 2018

Mesajlar

320

Çözümler

1

• 6 Temmuz 2018

• #2

marcel'o dedi:

Bugün ablamın Türk Telekom hattına 20 TL para yükledim. Mobil ödemede kullanmak için. Fakat şu an mevcut tarifesi devam etmesine rağmen -12 gün var daha- 19 liralık tarifeyi yeniledi. Hatta geri para iadesi alabilir miyim?
Ek olarak: Fiş duruyor. Parayı hattan iade almak istiyorum. Nakit olarak değil.
-----
Peki yüklediğim markete gidip parayı oradan alabilir miyim?

Genişletmek için tıkla...

Hatta iade konusunda fikrim yok ama yükleme yaptığın yerden geri alamazsın.

 

Artı 0 Eksi

KS

KS

marcel'o

Megapat

Katılım

31 Mart 2018

Mesajlar

2.701

Makaleler

1

Çözümler

138

• 6 Temmuz 2018

• #3

Offf, çok saçma bir şey ya zaten 12 günlük devam eden tarife varken neden yeniler ki.

 

Artı 0 Eksi

Yasir Kahraman

Hectopat

Katılım

4 Temmuz 2018

Mesajlar

320

Çözümler

1

• 6 Temmuz 2018

• #4

Onu anlamış değilim.Paranın başka bir şeye gitmiş olma ihtimali var mı ?

 

Artı 0 Eksi

KS

KS

marcel'o

Megapat

Katılım

31 Mart 2018

Mesajlar

2.701

Makaleler

1

Çözümler

138

• 6 Temmuz 2018

• #5

Hayır, mobil uygulamadan bakınca 30 günlük tarife eklendiğini görebiliyorum.

 

Artı 0 Eksi

Yasir Kahraman

Hectopat

Katılım

4 Temmuz 2018

Mesajlar

320

Çözümler

1

• 6 Temmuz 2018

• #6

Eğer tarifeniz 12+30 gün olduysa pek bir şey yapamazsınız gibi fakat, tarifeniz 30 gün ise 12 günüm boşa gitti gibisinden müşteri hizmetlerini arayıp belki paranızı alabilirsiniz.

 

Artı 0 Eksi

KS

KS

marcel'o

Megapat

Katılım

31 Mart 2018

Mesajlar

2.701

Makaleler

1

Çözümler

138

• 6 Temmuz 2018

• #7

2. seçenekteki gibi oldu. 42 gün değil yani. Müşteri hizmetleri numarası 444 1 444 mü? Bu numarayı arayınca ona basın buna basın diyor. Nasıl iletişime geçeceğim?

 

Artı 0 Eksi

Yasir Kahraman

Hectopat

Katılım

4 Temmuz 2018

Mesajlar

320

Çözümler

1

• 6 Temmuz 2018

• #8

Numaradan ulaşamadıysanız online destekten ulaşmaya çalışın.

 

Artı 0 Eksi

KS

KS

marcel'o

Megapat

Katılım

31 Mart 2018

Mesajlar

2.701

Makaleler

1

Çözümler

138

• 6 Temmuz 2018

• #9

Online desteğe nereden ulaşabilirim?

 

Artı 0 Eksi

Yasir Kahraman

Hectopat

Katılım

4 Temmuz 2018

Mesajlar

320

Çözümler

1

• 6 Temmuz 2018

• #10

marcel'o dedi:

Online desteğe nereden ulaşabilirim?

Genişletmek için tıkla...

İnternet sayfasında bulunması lazım.
Bulamadıysanız müşteri hizmetlerine bu şekilde ulaşılabiliyormuş.
444 1 444 arayıp ardından 1’e basınız bu adımı geçtikten sonra 6 ve yine tekrardan 0’a basmanız durumunda direk olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanma işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

 

Artı 0 Eksi

Çözüm