Türk Telekom Hatta Yüklenen Paradan Otomatik Tarife Yenileme Sorunu

marcel'o

Megapat
Katılım
31 Mart 2018
Mesajlar
2.701
Makaleler
1
Çözümler
138
Bugün ablamın Türk Telekom hattına 20 TL para yükledim. Mobil ödemede kullanmak için. Fakat şu an mevcut tarifesi devam etmesine rağmen -12 gün var daha- 19 liralık tarifeyi yeniledi. Hatta geri para iadesi alabilir miyim?
Ek olarak: Fiş duruyor. Parayı hattan iade almak istiyorum. Nakit olarak değil.
-----
Peki yüklediğim markete gidip parayı oradan alabilir miyim?
 
Son düzenleme:
Çözüm
Online desteğe nereden ulaşabilirim?
İnternet sayfasında bulunması lazım.
Bulamadıysanız müşteri hizmetlerine bu şekilde ulaşılabiliyormuş.
444 1 444 arayıp ardından 1’e basınız bu adımı geçtikten sonra 6 ve yine tekrardan 0’a basmanız durumunda direk olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanma işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Teşekkürler. Bunun yaparsam hattıma parayı geri aktarırlar yani değil mi?
6'ya basınca yanlış tuşladınız diyor.
---
Mobil uygulamasından bize ulaşın kısmından mesaj yazdım geri dönüş bekliyorum.
 
Son düzenleme:
Bugün ininal kart alacağım. Telefondan bidaha alışveriş yapan ne olsun. İninal kartı bugün kullanabilirim değil mi?
----
Bugün geri dönüş yaptılar. Turk Telekom'dan "5554441500" numarasından aramışlar. Ulaşamayınca mesaj atmışlar. 444'lü numarayı arayın ulaşamadık diye. Bende bekliyorum inşallah bugün bir daha ararlar.
 
Son düzenleme:
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Geri
Yukarı