Türk Telekom hız düşüşü

Türk Telekom 36/5 paketini kullanıyoruz. Şu aralar acayip bir düşüş var. 18 Mbps'yi geçmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bir sorun olmadığını ve gerekli kontrollerin yapılacağını söyledi ama 2 gündür gerekli kontrollerin yapıldığı bilgisi verilmedi. Ben o internete 109 TL veriyorsam 18 Mbps'de takılmaması gerek. Ayıptır günahtır 5 gündür aynı hala çözemediler. Modemde sorun varsa eve ekip gönderin ücreti ile yapılması gereken yapılsın diyorum yoook, herkes kendi keyfinde.

Modem ara yüzünden hat değerlerini atar mısın?

Türk Telekom hocam ne bekliyorsunuz. Taahhütünüz bitince başka bir firmaya geçebilirsiniz daha ucuz fiyatlara daha yüksek hızlar veriyorlar.

CillianMurphy dedi:

Modem ara yüzünden hat değerlerini atar mısın?

Genişletmek için tıkla...

Hat değerleri hangi sekmede? Modem ZyXEL bu arada.

238950 dedi:

Türk Telekom hocam ne bekliyorsunuz. Taahhütünüz bitince başka bir firmaya geçebilirsiniz daha ucuz fiyatlara daha yüksek hızlar veriyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Bilmiyorum artık sorun Türk Telekom mu altyapı mı? 4-5 yıldır kullanıyoruz arada böyle hız düşmeleri oluyor ama öncekiler 2 günde çözülmüştü.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

.

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 0 hour: 44 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 6.269 Mbps 20.071 Mbps
Actual Net Data Rate: 6.142 Mbps 20.023 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 10.8 dB 7.9 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 8.7 dBm 13.7 dBm
Receive Power: -16.7 dBm -7.9 dBm
Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols
Total Attenuation: 25.5 dB 21.6 dB
Attainable Net Data Rate: 9.946 Mbps 19.572 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 13.6 34.9 47.7 N/A 20.5 42.3 64.3
Signal Attenuation(dB): 13.5 35.1 48.6 N/A 20.5 42.3 N/A
SNR Margin(dB): 16.7 13.4 9.6 N/A 7.9 7.9 N/A
Transmit Power(dBm):- 3.5 5.3 5.7 N/A 12.5 7.5 N/A
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 44 min 33 sec
FEC: 539 2135
CRC: 74 26
ES: 56 26
SES: 0 0
UAS: 0 156
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Latest 15 minutes time = 14 min 59 sec
FEC: 100 0
CRC: 24 0
ES: 18 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 302 0
CRC: 21 0
ES: 15 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Latest 1 day time = 44 min 59 sec
FEC: 539 2135
CRC: 74 26
ES: 56 26
SES: 0 0
UAS: 26 182
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Total time = 44 min 59 sec
FEC: 539 2135
CRC: 74 26
ES: 56 26
SES: 0 0
UAS: 26 182
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
============================================================================ @CillianMurphy

SNR margin değerin biraz düşük. Ek olarak bağlantı hızın 20 Mbps olarak gözüküyor ve sana 18 olarak geliyor. Sürekli arayıp arıza kaydı konusunda aciliyetinizi iletmekten başka çareniz yok.

CillianMurphy dedi:

SNR margin değerin biraz düşük. Ek olarak bağlantı hızın 20 Mbps olarak gözüküyor ve sana 18 olarak geliyor. Sürekli arayıp arıza kaydı konusunda aciliyetinizi iletmekten başka çareniz yok.

Genişletmek için tıkla...

Bu hız düşüklüğünün sebebi benden kaynaklı bir problem midir yoksa Türk Telekom merkezinden kaynaklı bir problem midir? Çünkü bir yayını 1080p açmak istediğimde sık sık donmalar oluyor.

TT kaynaklıdır.

3. arayışım. Hala altyapıda sorun yoktur diyor. Çıldırırsın