Arkadaşlar Türk Telekom Hipernet 24Mbps paketine geçen ay geçiş yaptık. İlk zamanlar sıkıntı yoktu. İndirme hızım 3 mb/s veya 2 mb/s aralığındaydı. Memnundum fakat 1 haftadır indirme hızım 800 kb/s ile 1 mb/s arası dolanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğunu söylediler ve 2 gün içinde sorunun çözümleneceği söylendi 2 gün oldu hala aynı internet. Bugün tekrar aradığımda sorunun onlardan kaynaklı değil benden kaynaklı olduğunu söylediler. Bunun üzerine test ettim kablosuz bağlantı da internet hızlı görünüyor ama kabloluda dediğim gibi düşük çıkıyor. Bende tüm kabloları yeniledim test ettim fakat yine aynı. Çözüm bulamadım modemim güncellendi ama bir şey yok hala. Bazen kablosuz bağlantıda da sorunlar oluyor oda hız kaybı yaşıyor. Türk Telekom'a bunuda dile getirdiğimde hala sorun bizden kaynaklı değil dediler. Ne yapmalıyım?
Son düzenleyen: Moderatör:
