Merhaba,
Mahalledeki internet kablolarının çalındığından beri 1. aydan beri internet erişimim yok.
Aradığımda otomatik olarak 2 ay sonrasına tarih verip hiçbir şey yapmıyorlar. BTK, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e yazdım. Ama aylardır somut bir sonuç alamadım. Sadece arayıp "internet arızanız devam ediyor mu?" diyorlar ve "gerekli kontrolleri yapıp sizlere dönüş yapılacaktır" deyip kapatıyorlar. Bu döngü 7 aydır devam ediyor. Deprem olduğu zaman internetimiz olmadığı için de büyük zorluklar yaşadık. Aynı şekilde mobil veri de çok yavaş. Şehir merkezinde 0,3 download Speed alıyorum 4.5G ile.
Sizce ne yapmalıyım bu konu hakkında?
Teşekkürler...
Mahalledeki internet kablolarının çalındığından beri 1. aydan beri internet erişimim yok.
Aradığımda otomatik olarak 2 ay sonrasına tarih verip hiçbir şey yapmıyorlar. BTK, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e yazdım. Ama aylardır somut bir sonuç alamadım. Sadece arayıp "internet arızanız devam ediyor mu?" diyorlar ve "gerekli kontrolleri yapıp sizlere dönüş yapılacaktır" deyip kapatıyorlar. Bu döngü 7 aydır devam ediyor. Deprem olduğu zaman internetimiz olmadığı için de büyük zorluklar yaşadık. Aynı şekilde mobil veri de çok yavaş. Şehir merkezinde 0,3 download Speed alıyorum 4.5G ile.
Sizce ne yapmalıyım bu konu hakkında?
Teşekkürler...
Son düzenleyen: Moderatör: