Berhan Kanbur
Kilopat
- Katılım
- 20 Nisan 2015
- Mesajlar
- 551
- Makaleler
- 3
- Çözümler
- 7
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba, TTNet (Yeni adıyla Türk Telekom İnternet) Temmuz'dan beri kullanıyorum.
Ama TTNet bana herkes gibi doğru düzgün hizmet vermedi.
Ben de taahhüt'ü bozmak istiyorum. Dilekçe yazıp veya herhangi bir biçimde ceza ödemeden taahhüt bozabilir miyim ?
Siz sözünüzü tutmuyorsunuz ama ben tutmazsam para ödemek zorundayım ! Öyle değil mi ?
TTNet'den yaşadığım sorunlar;
1) 16MBps paket kullanıyorum şimdiye kadar 10MBps'yi geçtiğim yok.
2)AKK sistemi sorunlu bazı aylar kendiliğinden doluyor (Yenilendiğinden 1,5 saat sonra 15GB veri bu hızla (!))
3)Her zaman yaşadığım ve Müşteri Hizmetleri'yle her gün konuşmak zorunda kaldığım hız sorunları. (Bazen AKN dolunca sanki az düşüyormuş gibi bir de üzerine 1 MBit'e düşürüyorlar, AKN dolmadığı zamanlar bazen'de 6,7 MBit değer alıyorum.)
Dediğim gibi elinizde bir dilekçe örneği v.s var mıdır? Bu dilekçe olumlu sonuçlanabilir mi ?
Bir de yanında verdikleri kutusundan sadece 1 kere çıkardığım dandik modem var.
Ama TTNet bana herkes gibi doğru düzgün hizmet vermedi.
Ben de taahhüt'ü bozmak istiyorum. Dilekçe yazıp veya herhangi bir biçimde ceza ödemeden taahhüt bozabilir miyim ?
Siz sözünüzü tutmuyorsunuz ama ben tutmazsam para ödemek zorundayım ! Öyle değil mi ?
TTNet'den yaşadığım sorunlar;
1) 16MBps paket kullanıyorum şimdiye kadar 10MBps'yi geçtiğim yok.
2)AKK sistemi sorunlu bazı aylar kendiliğinden doluyor (Yenilendiğinden 1,5 saat sonra 15GB veri bu hızla (!))
3)Her zaman yaşadığım ve Müşteri Hizmetleri'yle her gün konuşmak zorunda kaldığım hız sorunları. (Bazen AKN dolunca sanki az düşüyormuş gibi bir de üzerine 1 MBit'e düşürüyorlar, AKN dolmadığı zamanlar bazen'de 6,7 MBit değer alıyorum.)
Dediğim gibi elinizde bir dilekçe örneği v.s var mıdır? Bu dilekçe olumlu sonuçlanabilir mi ?
Bir de yanında verdikleri kutusundan sadece 1 kere çıkardığım dandik modem var.
Son düzenleyen: Moderatör: