Türk Telekom İnternet Taahhüt Bozma

Merhaba, TTNet (Yeni adıyla Türk Telekom İnternet) Temmuz'dan beri kullanıyorum.
Ama TTNet bana herkes gibi doğru düzgün hizmet vermedi.
Ben de taahhüt'ü bozmak istiyorum. Dilekçe yazıp veya herhangi bir biçimde ceza ödemeden taahhüt bozabilir miyim ?
Siz sözünüzü tutmuyorsunuz ama ben tutmazsam para ödemek zorundayım ! Öyle değil mi ?

TTNet'den yaşadığım sorunlar;

1) 16MBps paket kullanıyorum şimdiye kadar 10MBps'yi geçtiğim yok.
2)AKK sistemi sorunlu bazı aylar kendiliğinden doluyor (Yenilendiğinden 1,5 saat sonra 15GB veri bu hızla (!))
3)Her zaman yaşadığım ve Müşteri Hizmetleri'yle her gün konuşmak zorunda kaldığım hız sorunları. (Bazen AKN dolunca sanki az düşüyormuş gibi bir de üzerine 1 MBit'e düşürüyorlar, AKN dolmadığı zamanlar bazen'de 6,7 MBit değer alıyorum.)

Dediğim gibi elinizde bir dilekçe örneği v.s var mıdır? Bu dilekçe olumlu sonuçlanabilir mi ?
Bir de yanında verdikleri kutusundan sadece 1 kere çıkardığım dandik modem var.

Ceza ödemeden taahhüt'ü kaldırmazlar ama şansını denemek istiyorsan dene.

1) Onlar sana 16Mbit internet satmadılar. 16 Mbit'e kadar, yani en fazla 16Mbit hız verecek internet sattılar. 2 Mbit alıyor olsan bile hukuken kendilerini aklamış oluyorlar tarifeye 16Mbit'e kadar ibaresi koyarak.

2) AKK için modemin kablosuz internetini kapatıp videolu kanıt sunarsan belki şansın olabilir ama Türkiye'de hukuk diye bir şey olmadığı için haksız çıkaracak bir yer bulacaklardır. Asıl hukuksuzluk sınırsız denilen internette bu kotayı uygulamaları ama yıllardır açılan davaların hiçbiri olması gerektiği gibi sonuçlanmadı.

3) Dediğim gibi 16Mbit hızı sana verme sözü vermedikleri için bu konuda da şansın olmayacak. Suçu oturduğunuz apartmanın ya da bölgenin alt yapısına atacaklar

Bu durumlarda BTK'ya şikayet edeceksin. Onların deyimiyle yararlandığın ücretsiz indirimler kaç ay ise o kadar para + diğer cezai durumlar vs eklenince fiyat baya artabiliyor. Kısaca daha yeni abone olduysan iptal edebilirsin eğer birkaç ay geçti ise 200/400 arasında para ödetebilirler.