Türk Telekom Müşteri Hizmetleri fiber dönüşümde yardımcı olmuyor

Eylül'ün 23'den beri fiber dönüşüm başvurusu yaptık, birkaç gün içerisinde ekipler geldi, modemin kurulumlarını yaptılar ve gün içerisinde internetiniz gelir dediler. Aradan zaman geçti ve adresinizde zaten fiber var dendi. 4 yıldır oturduğum evde kapı numaramın 8 değil de 9 olduğunu öğrendim, kapının üstünde bile 8 yazıyor. Neyse adres değişikliği yapmanız gerekiyor, bunun içinde fiber başvurunuzu iptal olacakmış. Başvuruyu yaptılar ve size dönüş sağlanır dendi ve ben neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım ve tık başvuru hala kontrol aşamasında ve her gün SMS olarak çalışmamız devam ediyor yazısı alıyorum. Müdürlüğe gidip bir fatura ile adresimi değiştirmeye gittim, onlar da başvurumu yapıp yolladılar. Yani anlayacağınız kimsenin yardımcı olduğu ben bu sorunu Eylül'ün 23'den beri derdini çekiyorumi. Ne yapmalıyım kendimi duyurmak için?