Çözüldü Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşma

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

244012

Hectopat
Katılım
13 Ocak 2019
Mesajlar
3.661
Makaleler
7
Çözümler
9
Türk Telekom'u aradığımızda sekretere bağlanıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Ulaşmanın bir yolu var mı?
 
Çözüm
Türk Telekom'u aradığımızda sekretere bağlanıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Ulaşmanın bir yolu var mı?

Google'da numarası var. Fakat işini gördürmek istiyorsan bağırıp çağırman lazım yoksa umursamıyorlar. 1 ay düzgünce konuştum umurlarında olmadı. En son aradım ve bağıra çağıra sinirle konuştum modem değişimi ve fazladan Ethernet kablosu verdiler :D .
444 1 444 Türk Telekom numarası.
Teknik destek, internetle ilgili sorunları vs. deneyin ben öyle bağlanıyorum. Ayrıca söylediklerini tamamen dinleyin çünkü bazen cümle bitmiş gibi söylüyor 5 saniye sonra müşteri hizmetleri için şuna basın diyor.
 
İnternette bu kombinasyonları yapın diyorlar.
  • Telefonunuzdan 500 ya da 444 1 500’ü tuşlayın.
  • Ardından robot yönlendirme sesini duyduğunuzda 2’yi tuşlayın.
  • Daha sonra 1 e basın.
  • Son olarak da 0’ ı tuşlayın.
Peki bu ev interneti için geçerli mi?
İlk aramadan sonra abone no ya da TC no gir sonra 1 - 1'de bağlanıyor.
Pandemiden dolayı müşteri hizmetleri kaldırılmış deniyor. Doğru mu?
 
Benim telefonumda dakika kullanım hakkım yok o yüzden Twitter üzerinde şikayetimi dile getirip etiket atıyorum sonra da 2 gün içinde beni arıyorlar. Başka türlü zaten 10-15 DK telesekreterde oyalanıyorsun bi M.H bağlanmak için.
 

Geri
Yukarı