Türk Telekom Online hat taşıma kurye problemi

tamdemS dedi:

Turkcell de olan hattımı fiyatların çok yükselmesi nedeniyle Türk Telekom'a taşımak için Online olarak başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom AGT Kurye'ye SIM kartı teslim etti. Etti etmesine ama AGT Kurye'nin mesaj olarak bana ilettiği takip kodunu girince gönderi bulanamadı hatasını alıyorum. Yani dört gündür SIM kartın nerede olduğunu bilmiyorum. Turkcell ile olan kontratımın bitmesine de az kaldı. Bu aşamada numara taşıma işlemini iptal edebilir miyim?

Genişletmek için tıkla...

sofu44 dedi:

Adınızın çeşitli versiyonlarını deneyin. Örneğin benim adım 2 tane soyadım kısmına ikinci adımı soyadım gibi giriyorlar bu nedenle kod çalışmıyor hep. Sizde bu şekilde deneyin bir isterseniz. Adınız ile soyadınızı yer değiştirmiş yada ikinci isminizi soyadı gibi yazmış olabilirler.

Genişletmek için tıkla...

Prism dedi:

Hocam takip kodunun başına "NT-" ekleyin öyle sorgulayın. Örneğin takip kodunuz 123 ise NT-123 yazarak deneyin.

Genişletmek için tıkla...

tamdemS dedi:

Hocam "NT-" şeklinde girince oldu dediğin gibi. Bunu attıkları mesajda neden belirtmiyor bu adamlar anlam veremiyorum.

Genişletmek için tıkla...

Prism dedi:

Hocam aslında belirtiyorlar dikkatli bakarsanız, bende ilk başta girmeme rağmen hata veriyor diye yakınıyordum. Gönderdikleri mesajda soyadınızın yıldızlı halinden sonra "'," koydukları yerde boşluk bırakmamışlar, ondan sonra direkt NT- ve takip kodu geliyor bu yüzden sen ve benim gözler algılayamadı muhtemelen. Sonradan farketmiştim bende.

Genişletmek için tıkla...

tamdemS dedi:

Mesaja bidaha baktım şimdi "NT 001112555" şeklinde yazıyor. Bunu denemiştim en başta. Mesaj içeriğinde "NT-" olarak belirtmemişler kısacası.

Genişletmek için tıkla...