Türk Telekom vs TurkNet

Ben TürkNete geçtim, sonra dairemde VDSL yerine fiber kablo vardı (Vodafone fiber kullanıyordum fakat kendi altyapılarından veriyorlardı ve çok ping vardı hatta ont cihazı falan bile yoktu.). Elektrikçi çağırmamız gerektiğini söylediler bende iptal etmek istedim fakat beni birkaç kez aradılar hep okuldaydım ve görmedim. En sonunda yazdım aramadan iptal edin diye. Bir süre sonra da iptal oldu mu diye destek kaydı oluşturdum fakat baya süre geçmesine rağmen aramadılar mesaj atmadılar. Ben de o sırada telefon numaram ile altyapı sorgusu yapmıştım ve beni abone olmak ister misiniz diye aradılar. Ben de onlar beni aradıklarında durumu anlattım, üyeliğim iptal oldu mu acaba kontrol eder misiniz derken telefonu yüzüme kapattılar. Siz bilirsiniz tabiki ama ben TürkNetin müşteri hizmetlerini beğenmiyorum.
 
Ben TürkNete geçtim, sonra dairemde VDSL yerine fiber kablo vardı (Vodafone fiber kullanıyordum fakat kendi altyapılarından veriyorlardı ve çok ping vardı hatta ont cihazı falan bile yoktu.). Elektrikçi çağırmamız gerektiğini söylediler bende iptal etmek istedim fakat beni birkaç kez aradılar hep okuldaydım ve görmedim. En sonunda yazdım aramadan iptal edin diye. Bir süre sonra da iptal oldu mu diye destek kaydı oluşturdum fakat baya süre geçmesine rağmen aramadılar mesaj atmadılar. Ben de o sırada telefon numaram ile altyapı sorgusu yapmıştım ve beni abone olmak ister misiniz diye aradılar. Ben de onlar beni aradıklarında durumu anlattım, üyeliğim iptal oldu mu acaba kontrol eder misiniz derken telefonu yüzüme kapattılar. Siz bilirsiniz tabiki ama ben TürkNetin müşteri hizmetlerini beğenmiyorum.
En büyük sıkıntı musteri hizmetleri zaten akıllarda soru işareti bırakıyor
 

Yeni konular

Geri
Yukarı