Geçen sene şubatta Turkcell'den Vodafone'a geçtim. Daha 3. ayda şafak saymaya başladım. Ümraniye'de ful çekiyor görünüyor, 4G yazıyor ama hız o kadar kötü ki hızını kontrol ettiğimde 0.9'a kadar düşebiliyor. Arayıp durumu bildirdiğimde de dedikleri cevap, "İsterseniz taahhüt cezasını ödeyerek diğer operatörlere geçebilirsiniz." oluyor. Yardım etme diye bir şey yok. Bulunduğun yeri bilmem ama Vodafone çok büyük kazık attı bana. Başlangıçta 2 tarife arasında kaldım, yarın size dönüş yapayım dedim. Elime pahalı olan tarifeyi getirdiler. Kabul etmiyorum dedim. Siz imzalayın, 3 gün içerisinde geçecek zaten. Bu sürede arayıp tarife değişikliği yapabilirsiniz dediler. İmzaladıktan sonra aradığımda da böyle bir şey yok dediler. Şikayet kaydı oluşturdum. 2 ay bunu kullanın. Aradaki fiyat farkını size geri gönderelim dediler, göndermediler. 2 ay sonra istediğiniz tarifeye geçebilirsiniz dediler. 2 ay sonra aradığımda da yine böyle bir şey söz konusu değil, ceza ödersiniz dediler. Bunu diyen de bayii değil, Vodafone müşteri temsilcisi.
ankaran`ın ilçesinde oturuyorum
Biraz araştırmayla işinize yarayacak operatörü bulabilirsiniz. Çevrenizde vodafone veya telekom kullananlar ne diyor?
Ailem turk telekom kullanıyor bir sıkıntı görmedim bu zaman kadar
