Türk Telekom yaklaşık 3 aydır internet yok

Scraptor

Decapat
Katılım
31 Ağustos 2021
Mesajlar
162
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
3 senedir Türk Telekom kullanmaktayım ve memnun degilim ama mecburum. Çünkü altyapım onu destekliyor. Türk Telekom'lar 2 yıllık bir sözleşme yapmıştık ve bu bitti ve bizi arayıp avantajlı paketten devam edip etmiyeceğimizi sordular. Biz de kabul ettik. Ama gel gelelim interneti 5 ay kadar kullandıktan sonra int hızımız 1 2 Mbps kadar düştü ki oyunu bırakın Instagram'a giremez oldum. Ben de arayıp durumu bildirdim ve eve geldiler ama bir sıkıntı bulamadılar. Sonra söküp bir şeyler yapıp tekrar bağladılar ve int bu sefer hiç uoktu ADSL ve int yanmıyordu. Birkaç hafta sonra 1 haftalığına tekrar geldi ve o gün bu gündür ne internet var ne de Türk Telekom'dan bir ses arıyorum bir sıkıntı var en kısa zamanda çözüleceğini söylüyorlar ama 3 aydır aynen devam en son 30 Temmuza kadar kesin çözülecek dendi ama hâlâ aynı bir de utanmadan faturamda kullanmadığım günler için 60 TL'lik indirim yapılmış kullandığım şeye para ödüyorum ve ödediğim paraya indirim yapıyorlar. Böyle bir şey olamaz binamızda sadece bizim int yok. Tüketici hakem heyetine başvuru yapacağız umarım iyi bir sonuç çıkar.
 
Başvurun herhangi bir sonuç alamayacaksınız tecrübeyle sabit 50 küsur gündür internet erişimim yok şikayet etmedigim kurum mecra kalmadı sonuç yok yok yok.
 
Başvurun herhangi bir sonuç alamayacaksınız tecrübeyle sabit 50 küsur gündür internet erişimim yok şikayet etmedigim kurum mecra kalmadı sonuç yok yok yok.
Haklı olabilirsiniz ama böyle boş durmakta istemiyorum bir şeyler deniycem.binadaki herkeste var birtek bizde yok böyle bir iş olamaz
 
BTK üzerinden şikayet oluşturun.
3 senedir Türk Telekom kullanmaktayım ve memnun degilim ama mecburum. Çünkü altyapım onu destekliyor. Türk Telekom'lar 2 yıllık bir sözleşme yapmıştık ve bu bitti ve bizi arayıp avantajlı paketten devam edip etmiyeceğimizi sordular. Biz de kabul ettik. Ama gel gelelim interneti 5 ay kadar kullandıktan sonra int hızımız 1 2 Mbps kadar düştü ki oyunu bırakın Instagram'a giremez oldum. Ben de arayıp durumu bildirdim ve eve geldiler ama bir sıkıntı bulamadılar. Sonra söküp bir şeyler yapıp tekrar bağladılar ve int bu sefer hiç uoktu ADSL ve int yanmıyordu. Birkaç hafta sonra 1 haftalığına tekrar geldi ve o gün bu gündür ne internet var ne de Türk Telekom'dan bir ses arıyorum bir sıkıntı var en kısa zamanda çözüleceğini söylüyorlar ama 3 aydır aynen devam en son 30 Temmuza kadar kesin çözülecek dendi ama hâlâ aynı bir de utanmadan faturamda kullanmadığım günler için 60 TL'lik indirim yapılmış kullandığım şeye para ödüyorum ve ödediğim paraya indirim yapıyorlar. Böyle bir şey olamaz binamızda sadece bizim int yok. Tüketici hakem heyetine başvuru yapacağız umarım iyi bir sonuç çıkar.
 
Merhaba an itibarıyla sorunum çözüldü denebilir 20 dowload 6 upload alıyorum 30 da pingim var gelen Türk Telekom'da çalışan arkadaş benim kablomu başka bir sokağa bağladığını söyledi umarım yine sorun yaşamam.Konu kapanabilir.
 

Geri
Yukarı