Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş

Türk Telekom 1 yıllık taahhütüm Mart'ta bitecek. Taahhütüm bitmeden başvurunca cayma bedelini karşılıyoruz dediler. Zaten fiber hat çekilmişti TT, bağlattığımda modem parası adı altında ekstra ücret de aldılar. Şimdi sorum şu ben TurkNet'e geçiş için başvurduğumda herhangi bir sorun yaşar mıyım? 100Mbit destekliyor fiber altyapım.

bilbobagy dedi:

Türk Telekom 1 yıllık taahhütüm Mart'ta bitecek. Taahhütüm bitmeden başvurunca cayma bedelini karşılıyoruz dediler. Zaten fiber hat çekilmişti TT, bağlattığımda modem parası adı altında ekstra ücret de aldılar. Şimdi sorum şu ben TurkNet'e geçiş için başvurduğumda herhangi bir sorun yaşar mıyım? 100Mbit destekliyor fiber altyapım.

Genişletmek için tıkla...

Cayma bedeli çok yüksek bir miktarda oluyor ve tamamını karşılamıyorlar. Modemi sen kendin alıyorsun bana getireceklerini söylemişlerdi ama eve geldiklerinde modem satışı yapmadıklarını söylediler. Hız konusunda genellikle çok sorun yaşamadım. Ara sıra yaşadığım oluyor ama asla TTNET ve Superonline kadar değil.
Not: Bir sorun yaşadığın zaman herhangi bir muhattabın olmuyor müşteri hizmetleri sadece yeni müşteriler ile görüşüyor biz ise sorunu TurkNet Online işlemlere girip bildiriyoruz genelde 3-5 saate çözüyorlar.