MytthArrow
Kilopat
- Katılım
- 12 Şubat 2018
- Mesajlar
- 174
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Teşekkürler Hocam birde Netspeed sitesinde şöyle bir ibare var;TürkNet müşteri sistemi ticket ile çalışıyor. Yani online işlemlere girip şikayetinizi yazmanız lazım. Arama yoluyla çıkmıyorlar telefona çok. NetSpeed kullanıyorum ve müşteri hizmetleri var
Telefon yoluyla ulaşabiliyorsun. Eğet internetten halletmek istersen de yine online işlemlere girip şikayetini yazman lazım.
NetSpeed müşteri hizmetleri deneyimim genel olarak olumlu. Saçma sorularıma bile güler yüzlü bir tavırla ve sabırla tek tek anlattılar bana. Eğer TürkNet olayıyla çok uğraşmak istemezsen NetSpeed kullanabilirsin bence.
"Hızınız tercih ettiğiniz tarifede tanımlı hattınız tarafından desteklenen en iyi değere sabitlenmektedir. VDSL tarifelerde hız sabitleme değerleri 24, 32, 35, 50, 75 Mbps’e kadar şeklindedir. Bir örnek vermek gerekir ise hattınızın 60 Mbps desteklendiği durumlarda hattınızın sabitleneceği hız 50 olacaktır aksi halde 75 tanımlanması durumunda hattınızda stabilite sorunları yaşamaya başlayacaksınız yani hattınızda sık sık kopma ve dalgalanma gibi sorunlar yaşamanız kaçınılmaz olacaktır."
Yani diyelim ki benim hattım 50 mbps'i destekliyor, 50 alamayacakmıyım?