TürkNet Abonelik İptal

1 aylık abonelik sürecimde yaklaşık 16 gün internetim olmadığından iptal ettirmek istedim. Arkadaşını getir kampanyasından yararlandık iptal ettirmeden önce fatura vs. yoktu kaldı ki beğenmezseniz paranız iade diye bir şeyleri var. Gelelim şimdi olaya. 06.09.2018 gibi aboneliğim başladı ve 10.10.2018'de aboneliğim sözlü olarak bitirdim. Bu arada 30 kere beni ikna etmeye çalıştılar. Ben bu faturaları ödemek zorunda mıyım? Teki 65 ₺ diğeri 50₺. 10 günlük kullanım ki kullanamadım bana nasıl bunu 50₺ olarak kesiyorlar? Hakkımı nasıl arayabilirim?

Kanun tanıyor olsalar o faturaları zaten size çıkarmazlardı Geçmiş olsun bir bardak soğuk su için, tüketici haklarına gideceksiniz dilekçe dolduracaksınız da da da da eşek sudan gelecek. hiç uğraşma öde kurtul bence.

O ücreti mecburen ödüyorsunuz, daha sonrasında sizin kartınıza kullanmadığınız günler hesaplanıp geri yatırılıyor. Bu işlem için müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamayı unutmayın.

Sikayetvar.com'a sorunun tamamını yaz. e-Devlet'e gir tüketici hakem heyeti diye arama yap, firmanın bilgilerine gir ve yaşadığın problemi tamamen anlat başvuru yap yani. Herhangi bir ücret alınmıyor haberin olsun. Bunun için kaymakamlığa gitmene gerek yok, heyet olaya bakıyor değerlendiriyor ve ona göre karar veriyor.

Rezalet bir firma keşke geçmeden önce bi' sorsaydın.

Arkadaşlar CİMER, BTK ve destek kaydı açtım geri çekmişler faturamı. Üyeliğim direk silinmiş çünkü giremiyorum. Zaten 1 ay dene beğenmezsen paran iade olayından yararlanmak istediğimi belirttim.

witicieen dedi:

Kanun tanıyor olsalar o faturaları zaten size çıkarmazlardı Geçmiş olsun bir bardak soğuk su için, tüketici haklarına gideceksiniz dilekçe dolduracaksınız da da da da eşek sudan gelecek. hiç uğraşma öde kurtul bence.

Genişletmek için tıkla...

Kardeşim eğer hepimiz böyle dişimizi göstermezsek bu firmalar daha çok düdükler milleti
Bugün 07.40 sularında otomatik 50 TL çekim yapmış TurkNet. Üyeliğim kapatılmış ve hiçbir türlü destek alamıyorum. Bankayı arıcam ve yaptıkları şüpheli işlem olarak şikayette bulunucam.