TürkNet alyapısı

bazzinga dedi:

TürkNet'in kendi altyapısı mahallende varsa eğer TürkNet'in internet sitesinden sorgulayabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Ben de önceden TurkNet alt yapısında gözüküyordum. Geçtim TurkNet'e kaç ay oldu hala alt yapısına geçemedim. Şimdi sorgulama da ise gözükmüyor. Kendimi dolandırılmış hissediyorum resmen.

BerkantYILMAZ dedi:

Hayır yanlış bilgilendirme olmasın, YAPA sayesinde türktelekom dırdırından kurtuluyorsun ve TürkNet direk senle ilgilenebiliyor evet eskiden YAPA konusunda bazı sorunlar bulunuyordu, müşteri temsilciler genel olarak ilgilenmiyordu ama şimdi düzeltildi.

Genişletmek için tıkla...

Arkadaş doğru söylüyor. Santrale uzaksan sıkıntı oluyor. TurkNet'in kendi forumunda, diğer forumlarda bununla ilgili bir çok konu var.

AirLife dedi:

Ben de önceden TurkNet alt yapısında gözüküyordum. Geçtim TurkNet'e kaç ay oldu hala alt yapısına geçemedim. Şimdi sorgulama da ise gözükmüyor. Kendimi dolandırılmış hissediyorum resmen.

Genişletmek için tıkla...

Keşke müşteri temsilcelerini darlasaydın biraz geç çalışıyor müşteri temsilcileri

BerkantYILMAZ dedi:

Keşke müşteri temsilcelerini darlasaydın biraz geç çalışıyor müşteri temsilcileri

Genişletmek için tıkla...

Kaç kere destek kaydı açtım. Hep aynı şeyleri söyleyip kapattılar. Neymiş "oto geçiyor biz bir şey yapamıyoruz" . Artık bunaldım diyorum ki "YAPA var mı bari onu öğrenmek istiyorum" diye. Aynı cevabı veriyorlar hala. 1-2 ay daha dururum. Bir tepki görmezsem çıkarım.

AirLife dedi:

Kaç kere destek kaydı açtım. Hep aynı şeyleri söyleyip kapattılar. Neymiş "oto geçiyor biz bir şey yapamıyoruz" . Artık bunaldım diyorum ki "YAPA var mı bari onu öğrenmek istiyorum" diye. Aynı cevabı veriyorlar hala. 1-2 ay daha dururum. Bir tepki görmezsem çıkarım.

Genişletmek için tıkla...

Ben TürkNet kullancısıyım ama dediğim gibi müşteri hizmetleri VASAT hepsi aynı şeyi tekrar ediyor robot koysalar daha iyi

BerkantYILMAZ dedi:

Ben TürkNet kullancısıyım ama dediğim gibi müşteri hizmetleri VASAT hepsi aynı şeyi tekrar ediyor robot koysalar daha iyi

Genişletmek için tıkla...

Arıza, sorun gibi bir şey yaşamadım. O yüzden muhatap olmadım. Sadece YAPA yüzünden muhatap olduğum. O da dediğiniz gibi VASAT. Ciddi bir sorun yaşasaydım aboo. Ayvayı yemiştik.

AirLife dedi:

Arıza, sorun gibi bir şey yaşamadım. O yüzden muhatap olmadım. Sadece YAPA yüzünden muhatap olduğum. O da dediğiniz gibi VASAT. Ciddi bir sorun yaşasaydım aboo. Ayvayı yemiştik.

Genişletmek için tıkla...

Kaç kere geri bildirimde bulundum, Acilen düzeltmeleri gerekiyor yoksa çok fazla kullanıcı kaybederler.

BerkantYILMAZ dedi:

Kaç kere geri bildirimde bulundum, Acilen düzeltmeleri gerekiyor yoksa çok fazla kullanıcı kaybederler.

Genişletmek için tıkla...

Oyunlar da bile çalışanına eğitim verince performansını arttırıyor. Bari şu müşteri hizmetlerine az eğitim verinde sorunu bilip, performansları yükselsin.

cumalicbr dedi:

Eki Görüntüle 688789

Genişletmek için tıkla...

Nerede oturuyorsunuz ?