Sistemde bir sıkıntı var galiba hocam, ben de girdim bende de aynısı yazıyor. Normalde direkt çıkıyor orda. İster düzelmesini bekleyin ister destek kaydı açın hemen yükseltmek istiyorsanız.
Online işlemler > teknik & destek > destek kaydı oluştur > ek hizmetler ve işlemler ile ilgili destek istiyorum > paket/tarife/kampanyamla ilgili destek istiyorum > sayfanın altında "İnternet paket değişikliği menüsünden işlem yapabildiniz mi?" > hayır işaretlenecek > tarife/kampanyamı değiştirmek istiyorum > destek kaydı oluştur. Destek kaydı oluşturma ekranı çıkacak. Mesajınız kısmına "paketimi/hızımı 75 Mbit yapmak istiyorum. Paket yükseltme ekranından yükseltmeyi yapamadım ama hattım destekliyor. Manuel olarak paketimi/hızımı güncellerseniz sevinirim." gibi bir mesaj yazın. Yükseltirler hızınızı.
Şimdilik 75 Mbit yapın, yükseltme ekranında 100 Mbit çıktığında yükseltirsiniz zaman içinde.
