TürkNet Belgelerinizi Bekliyoruz Sorunu

MysticVezonTR dedi:

Türknet'e ulaşmaya çalışırken bugün bazı yerlere tıklayarak SMS yoluyla kullanıcı adı ve şifre geldi ama Online İşlemler'de hala daha belgelerimi bekliyorlar ve beni belgelerim hazır değil diyerek arıyorlar. Ben bunların peşinde koşmaktan bıktım. Acaba başvurumu nasıl iptal edebilirim?

Genişletmek için tıkla...

Birde başka bir tarayıcıdan veya telefonun internetinden online işlemlere giriş yapabilirmisin. Ben denemiştim operada buglu kalmıştı belgeler ulaşmadı yazıyordu chrome'dan girince aktivasyona hazırlanıyor yazıyordu bir denermisin. Başvurunu nasıl iptal ediceksin bir fikrim yok.

Silinen üye dedi:

Birde başka bir tarayıcıdan veya telefonun internetinden online işlemlere giriş yapabilirmisin. Ben denemiştim operada buglu kalmıştı belgeler ulaşmadı yazıyordu chrome'dan girince aktivasyona hazırlanıyor yazıyordu bir denermisin. Başvurunu nasıl iptal ediceksin bir fikrim yok.

Genişletmek için tıkla...

Opera'dan giriyordum Chrome'da denedim, telefonda da her iki yerden denedim hatta ama değişen bir şey yok.

MysticVezonTR dedi:

Opera'dan giriyordum Chrome'da denedim, telefonda da her iki yerden denedim hatta ama değişen bir şey yok.

Genişletmek için tıkla...

Eğer iptal ettirmekte eminsen sitelerinden destek kaydı aç oradan bilgilendirirler.

Just Just Okay? dedi:

Eğer iptal ettirmekte eminsen sitelerinden destek kaydı aç oradan bilgilendirirler.

Genişletmek için tıkla...

Dediğinizi denemiştim zaten ama hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Düzeldi mi? Yoksa şu an Netspeed’de misiniz? Benim de bugün teslim alınmış ancak hala bekliyoruz diyorlar. Eğer yarına bir gelişme olmaz ise destek kaydı açarım.

teknoman dedi:

Düzeldi mi? Yoksa şu an Netspeed’de misiniz? Benim de bugün teslim alınmış ancak hala bekliyoruz diyorlar. Eğer yarına bir gelişme olmaz ise destek kaydı açarım.

Genişletmek için tıkla...

3 4 gune yaparlar buyuk ihtimal islemleri ben hala turknetteyim memnunum ilk aylar sıkınti cekersin sonra duzelir.

teknoman dedi:

Düzeldi mi? Yoksa şu an Netspeed’de misiniz? Benim de bugün teslim alınmış ancak hala bekliyoruz diyorlar. Eğer yarına bir gelişme olmaz ise destek kaydı açarım.

Genişletmek için tıkla...

Muhtemelen yarın onaylanır ve ertesi gün hattın açılır fakat benim önerim Netspeed'e geçmeniz.

teknoman dedi:

Düzeldi mi? Yoksa şu an Netspeed’de misiniz? Benim de bugün teslim alınmış ancak hala bekliyoruz diyorlar. Eğer yarına bir gelişme olmaz ise destek kaydı açarım.

Genişletmek için tıkla...

Düzelmedi. Kayıt açtım cevap vermedileri, aradım açmadılar, ulaşmaya çalıştım herhangi bir yerden yok yok. En sonunda kendileri o kadar yazmama rağmen pişkin pişkin arayıp belgeleri istediler tekrardan. Delirdim tabi, söyledim iptal etmelerini falan ama yüzüme kapattılar. Bir hafta sonrada iptal ettiler.
Şuan Netspeed'deyim ve çok memnunum. 5 ayda 2 sorun yaşadım ve 10 dakika geçmeden düzelttiler.

Netspeed i baya övüyorlar bende geçmeyi düşünmüyor değilim

Benim de mevcut taahüd bitecek 2-3 gün sonra. Telekomdan iptal türknetten açılış işleriyle uğraşmamak için gönderdim belgeleri türknete. Umarım bekleme süreci uzun sürmez. Türknetin müşteri ile iletişimi sıkıntılı olduğu aşikar.