TürkNet kopma sorunu

berb dedi:

Port değişimi icin arıza kaydı açmıştım. Aşağıdaki cevap geldi ve bende kopma devam ediyor


Hattınızın kontrollerini sağladığımda arızanızın giderildiğini görmekteyim. 1 gün 11 saat 59 dakikadır internetinizi aktif olarak kullanmaktasınız. Alt yapınızın size sağlamış olduğu 51 mb hızı almak durumundasınız. Malesef port değişikliği işlemleri sağlanamamaktadır. Hattınızda tarafımızca herhangi bir arızanız bulunmamaktadır. Keyifli kullanımlar dilerim.

Genişletmek için tıkla...

berb dedi:

Merhabalar
2 Ay önce TTNET 16Mbit ADSL'den TürkNet 75 Mbit VDSL tarifeye geçtim. Modem olarak TP-Link Archer VR300 kullanmaya başladım ve TürkNet'e geçtiğimden beri kopma sorunundan kurtulamadım. TürkNet'e kopma sorunu için arıza kaydı açtığımda kopmayı onların da gördüğünü fakat sorunun benim tesisatımdan kaynaklandığını söylediler. Kabloları yeniledik fakat hala kopma devam ediyor ve bu sefer TürkNet kopmayı göremiyor. Modemden olduğunu da sanmıyorum daha yeni alındı. Bir yol gösteren olursa minnettar olurum. Modemin arayüzünden DSL status aşağıdadır.

Eki Görüntüle 574831

Genişletmek için tıkla...