TürkNet paket yükseltmede yükselmeyen download

35MB Özgür iletişim paketini kullanırken bana verilen hız 35MB down ve 6MB up iken, alabildiğim hız ise 33MB down ve 6MB up idi. Alt yapım desteklediği için 100 MB pakete geçmek için başvuru yaptım ve 1 saat içerisinde geçişim tamamlandı. Hattım 88MB down ve 8MB uploada sabitlenmişti. Hız testi yaptığımda download hızım 35MB paketteki hızla aynı yani 33MB'i geçmezken upload hızım verilen 8MB'ı alabiliyor.

Bunlarda hat değerlerim;
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 8.224 Mbps 88.297 Mbps
Actual Net Data Rate: 8.189 Mbps 88.060 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 29.1 DB 9.8 DB
Actual Delay: 0 ms 6 ms
Transmit Power: - 7.2 DBM 14.3 DBM
Receive Power: 0.0 DBM 6.4 DBM
Actual INP: 0.0 symbols 2.0 symbols
Total Attenuation: 0.7 DB 7.9 DB
Attainable Net Data Rate: 39.271 Mbps 112.228 Mbps

Download hızımın yükselmemesinin sebebi nedir acaba? Yardımcı olursanız çok sevinirim. Teşekkür ederim.
Bu da hız testi sonucum;

Tekrar iletişime geçtiniz mi? Yoğunluktan olabilir.

İletişime geçtim ve benden hız testi sonuçlarını istediler. Yoğunluktan olduğunu düşünmüyorum çünkü sabahtan akşama kadar belirli aralıklarla hız testi yapıyorum ve 33mb asla geçmiyor. 35mb paket tanımlıyken de aynı şekilde 33mb geçmiyordu.
Sorunu modeme reset atıp yeniden kurarak çözmüş bulunmaktayım.