2 Senedir Türk net kullanmaktayım. İlk kurulum gerçekleştiğin de şüphelerim vardı. İnternet üzerinde çok fazla şikayet vardı özellikle müşteri hizmetleri yok konusunda çok fazla şikayet vardı. Neyse her halükarda taahhüt veya sözleşme yok ne kaybım olabilir dedim. Bağlattım bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadım. 35 Mbit VDSL hizmetinden faydalandım. Daha sonra öğrendim ki benim evim santrale yakın olduğundan 75 Mbit'e kadar alabiliyorum. Türk net müşteri hizmetleri ile konuştuğum da bana beyefendi bizler Türk Telekom alt yapısı kullandığımızdan şu an için verebileceğimiz maksimum hız bu dediler. Daha sonra 10 TL fark ile 75 olan pakete yükseltme sağladım. Demem o ki herhangi bir anlaşmaya varmadan Türk neti araman ve konu ile ilgili ayrıntılı bir bilgi edinmen. Çünkü Türk net dışında belirttiğin firmalar taahhüt ve sözleşme yapıyor ve bu memnun kalmadığın takdirde iptal ederken canını yakabilir maddi olarak tabii ki. Eğer Türk net sana fiber internet verebilir ise Türk neti tercih etmen. Sonuç olarak taahhüt yok, sözleşme yok. Müşteri temsilcisi konusunda diğer firmaların var da ne oluyor? Arıza kaydı oluşturup kapatıyorlar. Türk net bunu otomatik mesaja yaptırıyor. Memnun kalmazsan gönül rahatlığı ile iptal edersin.
Yazdıklarıma ek olarak yanlış anlaşılma olmaması adına, değerli üyemizin de görüşüne katılıyorum. Tabii ki fiber bağlantı dururken VDSL kullanılmaz. VDSL fiber hattından bakır kablo ile çekilmekte, fiber ile kıyaslanamaz.
