Merhaba arkadaşlar, Ben 1 hafta önce TürkNet'e geçiş yaptım ve geçmeden önce müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp YAPA bölgesinde olduğumu teyit ettirdim. Ama ilk geçişte bana YAPA paketini yani 100Mbps download ve altyapının desteklediği kadar upload paketi yerine 35Mbps download ve 3Mbps upload paketlerini tanımladılar. Neden böyle bir şey yaptıklarını sorduğumda TürkNet'e geçiş işleminiz tamamlandıktan sonra kolayca sitelerinde paket değişikli bölümünden veya destek kaydı vasıtasıyla YAPA paketine geçiş yapılacağı söylendi ama beni 1 haftadır oyalıyorlar.. 1 haftadır Destek kaydı ile yazışıyoruz ilk 3-4 gün VAE altyapısında olduğumu YAPA'da olmadığımı iddia ettiler sonra sitelerinden adresimi sorgulama yaptırarak YAPA gözüktüğüm belgesini yollayınca kabullendiler ardından daha bölgenizde YAPA geçişleri başlamadı başlayınca otomatik geçiş yapılacağını iddia ettiler ama çevremden insanların YAPA paketini kullandığını biliyorum. Yani sonuç olarak beni YAPA paketine geçirmemek için yalan üstüne yalan söylüyorlar.
Aşağıya yazışma fotoğraflarını atıyorum siz yorumlayın artık.
Eki Görüntüle 385066Eki Görüntüle 385067Eki Görüntüle 385068Eki Görüntüle 385069