Bilgehan Kartal
Hectopat
- Katılım
- 4 Mayıs 2018
- Mesajlar
- 529
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhabalar, önce sizlere Turkcell'in bana yaşattığı mağduriyeti anlatmak istiyorum;
Yaklaşık 2-3 ay önce ailemle henüz yeni yapılmış bir apartmana taşındım. Apartman yeni olduğu için internet altyapımız yoktu. Önceki evimizde Turkcell Superonline kullanıyorduk ve taşındığımız yerde de kullanmaya devam etmek istiyorduk. Altyapıyı getirtmek için en az 2 dairenin istekte bulunması gerekiyordu o yüzden apartmanda bir başka dairede oturan bir aile ile Turkcell'le protokol imzaladık. İmza almaya gelen yetkililer 1 ay sonra altyapı tamamlanır ve kullanıma başlayabilirsiniz dediler, bekledik. 1 ay oldu altyapı gelmedi, Turkcell'i arayıp durumu anlattığımızda da "biz size döneriz" deyip kapattılar. Neredeyse 1 ay daha bu böyle devam etti. En sonunda altyapı geldi, artık apartmanda Superonline kutusu var. Kutuyu kuran yetkililer "1 hafta - 10 gün sonra altyapı aktif halde olur, interneti bağlatmak için yetkili çağırırsınız." dediler. 1 ay daha oldu, bu süreçte protokolü imzalayan diger aile ve biz sürekli Turkcell'i arayıp sorduk ve her seferinde "haklısınız, biz size döneriz." deyip kapattılar. Hala internet yok. Üstelik tüm bunlar yaşanırken bizden kullanmadığımız internetin parasını almaya devam ettiler, bununla ilgli aradıgımızda da "aboneliğinizi iptal edebilirdiniz." gibi saçma ve sinir bozucu seyler söylediler.
Yani arkadaşlar, 2 aydır uğraştırıyorlar ve bıktırdılar artık gerçekten. Ben lise öğrencisiyim ve sınava girmeme az kaldı. Bu sene okul başladığında sıkı çalışmayı planlıyordum fakat okulun başladığı ilk hafta virüse yakalandım ve birkaç sağlık problemim daha yüzünden ilk ay okula hiç gidemedim. Şimdiye kadar hep internet üzerinden çalıştığım için kitaptan çalışma alışkanlığım yok ve internet de olmadığı için doğru düzgün çalışamıyorum, 2 hafta sonra sınavlarım var ama daha konuları yarılayamadim. Çünkü bu adamların "1 haftaya hazır" sözüne güvendim surekli. Ne yapmamız gerekiyor sizlere sormak istiyorum çünkü onları aradığımızda bir önceki seferden farklı bir cevap vermiyorlar.
Yaklaşık 2-3 ay önce ailemle henüz yeni yapılmış bir apartmana taşındım. Apartman yeni olduğu için internet altyapımız yoktu. Önceki evimizde Turkcell Superonline kullanıyorduk ve taşındığımız yerde de kullanmaya devam etmek istiyorduk. Altyapıyı getirtmek için en az 2 dairenin istekte bulunması gerekiyordu o yüzden apartmanda bir başka dairede oturan bir aile ile Turkcell'le protokol imzaladık. İmza almaya gelen yetkililer 1 ay sonra altyapı tamamlanır ve kullanıma başlayabilirsiniz dediler, bekledik. 1 ay oldu altyapı gelmedi, Turkcell'i arayıp durumu anlattığımızda da "biz size döneriz" deyip kapattılar. Neredeyse 1 ay daha bu böyle devam etti. En sonunda altyapı geldi, artık apartmanda Superonline kutusu var. Kutuyu kuran yetkililer "1 hafta - 10 gün sonra altyapı aktif halde olur, interneti bağlatmak için yetkili çağırırsınız." dediler. 1 ay daha oldu, bu süreçte protokolü imzalayan diger aile ve biz sürekli Turkcell'i arayıp sorduk ve her seferinde "haklısınız, biz size döneriz." deyip kapattılar. Hala internet yok. Üstelik tüm bunlar yaşanırken bizden kullanmadığımız internetin parasını almaya devam ettiler, bununla ilgli aradıgımızda da "aboneliğinizi iptal edebilirdiniz." gibi saçma ve sinir bozucu seyler söylediler.
Yani arkadaşlar, 2 aydır uğraştırıyorlar ve bıktırdılar artık gerçekten. Ben lise öğrencisiyim ve sınava girmeme az kaldı. Bu sene okul başladığında sıkı çalışmayı planlıyordum fakat okulun başladığı ilk hafta virüse yakalandım ve birkaç sağlık problemim daha yüzünden ilk ay okula hiç gidemedim. Şimdiye kadar hep internet üzerinden çalıştığım için kitaptan çalışma alışkanlığım yok ve internet de olmadığı için doğru düzgün çalışamıyorum, 2 hafta sonra sınavlarım var ama daha konuları yarılayamadim. Çünkü bu adamların "1 haftaya hazır" sözüne güvendim surekli. Ne yapmamız gerekiyor sizlere sormak istiyorum çünkü onları aradığımızda bir önceki seferden farklı bir cevap vermiyorlar.
