Turkcell SuperBox Hız Sorunu

Turkcell SuperBox kullanıcıyım hız limiti olmayan tarifeyi kullanıyorum fakat günün her saatinde 24 Mbps'ten fazla download hızı alamıyorum uploadda sorun yok 50'den aşağı inmiyor. Modeme bakıyorum 3 sinyal ışığı da yanıyor bu da sinyal kuvvetli demek oluyor sanırım. Telefonumdaki Turkcell hattından yaptığımda 60-80 arası download ve 60-75 arası upload hızı alabiliyorum. Niçin böyle bir sorun olabilir sizce? O kadar para veriyoruz yazılımsal bir kısıtlama yoktur umarım. Çünkü bunu upload için almış olsam da download kısmı da benim için önemli, 4K videolar izliyorum.

Cihazı kapatıp açıp dener misiniz. Normal de superbox böyle yapmazdı ben 1 yıla yakındır kullanıyorum.
Modem ayarlarına girip orada şebeke seçim yeri var 3G/4G/Auto olarak. Buna da dikkat ediniz auto da olması gerekiyor. Varsayalım auto da o vakit 4G seçip modemi kapatıp açın tekrar deneyiniz.

AKINCILAR dedi:

Cihazı kapatıp açıp dener misiniz. Normal de superbox böyle yapmazdı ben 1 yıla yakındır kullanıyorum.
Modem ayarlarına girip orada şebeke seçim yeri var 3G/4G/Auto olarak. Buna da dikkat ediniz auto da olması gerekiyor. Varsayalım auto da o vakit 4G seçip modemi kapatıp açın tekrar deneyiniz.

Genişletmek için tıkla...

Modemi kapatıp açınca düzeliyor ama 10 dk sonra yine aynı hızla düşüyor

AKINCILAR dedi:

Cihazı kapatıp açıp dener misiniz. Normal de superbox böyle yapmazdı ben 1 yıla yakındır kullanıyorum.
Modem ayarlarına girip orada şebeke seçim yeri var 3G/4G/Auto olarak. Buna da dikkat ediniz auto da olması gerekiyor. Varsayalım auto da o vakit 4G seçip modemi kapatıp açın tekrar deneyiniz.

Genişletmek için tıkla...

Auto'dan 4G ye aldım yine aynı sorun devam ediyor.

Arda Bülbül dedi:

Auto'dan 4G ye aldım yine aynı sorun devam ediyor.

Genişletmek için tıkla...

Konuyla alakası yok biliyorum ama Süperbox'ta Akn olayı var mı? Ne kadar ödüyorsunuz? Taşınabilir internet çok iyi altyapı olmayan yerlerde.

Bende şuan 10 mbps paket var. İki gün sonra 4G paketine geçeceğim. Orada bakalım ben ne sorun yaşayacağım.

Diyeceklerimi @Black-Tim yazmış. Düzelmediyse çağrı merkezinden destek alın isterseniz.

Ponstaneforte dedi:

Konuyla alakası yok biliyorum ama Süperbox'ta Akn olayı var mı? Ne kadar ödüyorsunuz? Taşınabilir internet çok iyi altyapı olmayan yerlerde.

Genişletmek için tıkla...

Akn olayı yok normalde 270 TL olması lazım ama ben yılbaşından önce ve kampanya ile aldığım için 110 TL ödüyorum. Kurumsal abonelik olduğundan dolayı da 110 olabilir emin değilim.

Cagdas.K dedi:

Bende şuan 10 mbps paket var. İki gün sonra 4G paketine geçeceğim. Orada bakalım ben ne sorun yaşayacağım.

Diyeceklerimi @Black-Tim yazmış. Düzelmediyse çağrı merkezinden destek alın isterseniz.

Genişletmek için tıkla...

Tamam teşekkür ederim.

Bende limiitsiz kullanıp, sorun yaşıyordum, upload akşamları saat 19:00 ile 02:30 arası sürekli dipteydi, hız testinde iyi çıkıyor ama yükleme yaparken 1mbiti geçmiyordu, twitch yada youtube yayınlarda aşırı kare atlama, drop oluyordu. Turkcelli aradım, söyledim 1-2 fayda etmedi, en sonunda zıvanadan çıktım, iyi bir söyledim, hızlar düzeldi, şimdi sadece hız teslerinde değil, gerçek indirme hızı saniyede 280 mbit, yükleme hızı 45-50 mbit, bazen 54 mbit oluyor. Dün steamden pubg indirdim, ortalama 260 mbit ile indirdi. Şu anda twitch ve youtubeda günün her saati çok rahat yayın yapıyorum, twitchte 6000 bitrate, youtubede 10000 bitrate veriyorum, her ikisindede 4 saatlik yayın sonunda hiç drop, kare atlama olmamış. 10 gündür hiç bir sorun yok, inşallah olmazda. İnsanın morali bozuluyor, bu kadar para veripte, bu şekilde sorunlar olması. Sizi çok iyi anlıyorum. Anten felan alayım demeyin, anten bir işe yaramıyor. Turkcelli ara, sıkıştır. Baz istasyonuna güncelleme yapıyorlar.