Afeka
Decapat
- Katılım
- 28 Kasım 2021
- Mesajlar
- 693
- Çözümler
- 8
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Arkadaşlar selam uzun süredir konu açmıyordum. İnternetim hakkında problemler yaşıyorum Turkcell Superonline müşterisiyim. Hızım 24Mbps - 5 upload hızlarında gidiyordu. 2 hafta öncesinde modem bir kullanıcı hatası yüzünden kırıldı ve modem değişimi yaşandı. Modem değişiminden sonra 1-2 gün boyunca internet hızım gene aynı sularda gidiyordu. Neden olduğunu anlamadığım bir şekilde birden internetim 5Mbps - 0.11Upload'lara kadar düştü. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım. İşte internet ışığım yanıyor mu, DSL ışığı yanıyor mu falan diye sordular. Gidip geldi o ışıklar ama gene sorun düzelmedi. Modemin kendi reset tuşundan da resetledim ama çare olmadı. Son çare olarak buraya başvurmaya karar verdim. Çözüm önerilerinizi bekliyorum. Ne yapmalıyım?