Çözüldü Turkcell Superonline Bağlantı Problemleri

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

butjuan

Hectopat
Katılım
12 Ağustos 2015
Mesajlar
117
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Farkındayım başlıkta problemimi açık bir şekilde belirtemedim. Çünkü 3-4 kelimeye sığdıramadım problemimi. Yaklaşık 1 yıldır internetimle ilgili yaşadığım problem, bazı sunuculara erişemiyorum. Örnek vermek gerekirse 1 sene boyunca Windows 10'un güncellemesini yapamadım. Güncelleme %0'da kalıp öyle bekliyor. Oynamak istediğim oyunların Launcher'larını bazen indiremiyorum, indirsem giriş yapamıyorum. Bunun güncel örneği ise Epic Games Launcher daha önceden yüklüydü bilgisayarımda, bu 1 haftadır giriş yapamıyorum, hesabınıza giriş yapılıyor bölümünde kalıyor. Sadece oyunlarla sınırlı değil, bazı programlarında kendi web sitelerinden indirmesini yapamıyorum.
İnternet sağlayıcım Superonline'a defalarca belirttim problemi, belki on defa belirttim ama hiçbir geri dönüş olmadı. Bu 1 yıl içinde kullanmış olduğum paketin taahhütü bitti ve yeni pakete geçtim sorun hala aynı şekilde devam ediyor. Problemle ilgili kayıtlar tutuldu ancak geri dönüş yapılmadı. Bu sorunun yaygın bir sorun olduğunu fark ettim ama hiçbir çözüm yoluna rastlamadım internetde.
Şunu de eklemekte fayda var, bilgisayarımdan kaynaklı bir sorun olmadığına eminim, defalarca kez format attım çözüm olmadı. Ayrıca VPN kullanarak ya da telefonumun internetini bilgisayarımla paylaşarak çok rahat ulaşım sağlayabiliyorum dediğim sitelere ve sunuculara. Bilgisi olan arkadaşlardan yardım bekliyorum. İyi sosyaller.
 
Son düzenleme:
Çözüm
Hocam konu sahibiyim, sorunu modem'in arkasındaki küçük tuşa iğne ile basılı tutup resetleyerek çözdüm. Modem ayarlarım sıfırlandı ama sorun kökten çözüldü.
4.5G' de mi kullanıyorsunuz?
Hocam Fiber Platin Paket kullanıyorum 25 megabit, AKK'siz ve kotasız. Kabloyla bağlı bilgisayarıma. Şunu de eklemekte fayda var yukarıda yazmayı unuttum, bilgisayarımdan kaynaklı bir sorun olmadığına eminim, defalarca kez format attım çözüm olmadı. Ayrıca VPN kullanarak ya da telefonumun internetini bilgisayarımla paylaşarak çok rahat ulaşım sağlayabiliyorum dediğim sitelere ve sunuculara.
 
Ara sıra yaşanan bir kesilme varmı?
Var hocam, dediğiniz gibi 2 günde bir yaşıyorum o kesilmeyi. Kesilmeye başladı mı da 1-2 saat sık sık kesintiler yaşıyorum. Çok illet birşey, ayrıca hiç onunla alakalı olduğunu düşünmemiştim.
 
Modem ayarlarını sıfırlamayı dene kardeşim. Olmadı bir kaç yol daha var.
Bende aynı sorunu daha önce yaşadım. Sorun fiber kablosunun boşluk yapması ve 3.5G ve 4.5G sinyallerinin karışması müşteri hizmetleri bu sorunları halletti.
 
Senin sorun %99 routerdan kaynaklı.
Hocam router dediğiniz modem ise, modemim aslında yeni. 2 yıl önce tam bu zamanlar gelmişti fiber platin paketle beraber. Yeni bir model olduğunu düşünüyorum ve öyle söylediler.

Hocam tam olarak anlamadım sorunun nerden kaynaklandığını kablo olayını yani. Biraz daha açabilirsen sana zahmet.
Ayrıca şu an modem ayarlarımı sıfırlamayı deniyorum. Birkaç dakikaya sonucu paylaşıcağım.
 
HG255s için hep böyle diyorlar ama o eski defolu model triductor diye googl'da ara anlarsın.
 
Arkadaşlar, modemimin modeli ZTE zxhn H267A. Az önce modemin arkasındaki reset butonuna basılı tutarak reset attım, sonuç başarılı gibi. 1 haftadır ulaşamadığım Epic Games Launcher'ına şu an ulaşabiliyorum giriş yaptım. Yardımlarınız için çok teşekkür ederim. Bu kadar kolay olacağını bilseydim 1 yıl öncesinden yapardım


Düzenleme: Sorun çözülmedi.
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…