Eskidendi o
Picopat
- Katılım
- 30 Nisan 2025
- Mesajlar
- 114
Windows arama çubuğuna ağ sıfırlama yazsana direkt.
Turkcell Superonline düşük internet hızı
- Konuyu başlatan Juhrien
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 37
- Görüntüleme 929
KS
KS
Juhrien
Picopat
- Katılım
- 29 Mart 2025
- Mesajlar
- 468
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 3
Yaptım. İnternet gitti. 5 dakika sonra bilgisayar kendini kapadı ve açıldı. İnternet yeniden geldi. Test yaptım, değişen bir şey olmamış.
Eskidendi o
Picopat
- Katılım
- 30 Nisan 2025
- Mesajlar
- 114
Wifi ile hız testi yaptığında aldığın değer, altyapı sorguladığında alacağını söylediği değere yakın mı?
KS
KS
Juhrien
Picopat
- Katılım
- 29 Mart 2025
- Mesajlar
- 468
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 3
O siteden 63 Mbps'ye kadar hız alabiliriz gibi gözüküyor. Biz 50 Mbps paket kullanıyoruz, WiFi ile 20-25 civarı bir hız alıyoruz. Bu konuda dediğim gibi hiç bir problemim yok. Burada problem kablolu bağlıyken yaşanan hız düşüklüğü. Kablolu bağlıyken de 20-25 arası bir hız alıyoruz, 50 almamız gerekirken. Ayrıca telefonlarda da 2.4 GHz WiFi'a bağlıyız, dolayısıyla düşük hız almamız gayet normal şu an. (5 GHz WiFi SSID'yi bulamadık, açık gözükmesine rağmen, o yüzden bağlanmıyoruz ve şu an açıkçası pek umrumuzda değil)
Eskidendi o
Picopat
- Katılım
- 30 Nisan 2025
- Mesajlar
- 114
Üzülerek söylüyorum ama değerler normal. Benim şu an oturduğum evde santrale olan mesafem 7 metre. Alabileceğim hız 100 mbps göstermesine rağmen ben de 70-85 arası alıyorum. Bu biraz da vdsl altyapısının (kablolama hattının) kötülüğünden. Siz yine de müşteri hizmetlerini arayıp durumu bi anlatın. Konuşun bakalım ne diyecekler. Sonra yine yaz bana.
KS
KS
Juhrien
Picopat
- Katılım
- 29 Mart 2025
- Mesajlar
- 468
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 3
Diğer taşındığım evde de aynı altyapı var. Aşağıya resmini bırakıyorum. Orada da 180 metre var ancak 75 Mbps'lik pakette ethernet kablosu ile 70 Mbps, 5 GHz ile 60 Mbps hız alabiliyordum. Bunun santral mesafesiyle bir alakası olduğunu düşünmüyorum. Ben hala modem ile alakalı bir durum olduğunu düşünmekteyim. Aldığım değerler normal değil çünkü. Vaat edilen hızların yarısını bile alamayacaksam burada bir problem var demektir. Eğer 20 değil 35, 40 civarı hızlar alsam evet dediğinize katılırdım ancak burada ciddi bir hız düşüşü mevcut. Twitter'dan yazdım, bize ulaşacaklar. Eğer yardım etmezlerse şikayet edip bunca ay bizden 50 Mbps'lik paket için ücret alıp 20 Mbps hizmet sağlamaları nedeniyle hakkımı arayacağımı söyledim.
Eskidendi o
Picopat
- Katılım
- 30 Nisan 2025
- Mesajlar
- 114
KS
KS
Juhrien
Picopat
- Katılım
- 29 Mart 2025
- Mesajlar
- 468
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 3
@Eskidendi o Bir konu daha var. Şu an WiFi 5 modemde açık olmasına rağmen SSID gözükmüyor ve bizi zorunlu olarak 2.4 GHz'ye bağlıyor. Bunu nasıl çözebilirim?
İkiside böyle gözüküyor ama ben bunların ayrı olmasını istiyorum çünkü hangisine bağlandığımız belli değil.
Ayrıca gerçek hız niye 25000 kbps diyor? Bilginiz var var mı? Upload 4 download 25 Mbps diyor zaten test sonuçlarında aşağı yukarı bu kadar alıyoruz.
İkiside böyle gözüküyor ama ben bunların ayrı olmasını istiyorum çünkü hangisine bağlandığımız belli değil.
Ayrıca gerçek hız niye 25000 kbps diyor? Bilginiz var var mı? Upload 4 download 25 Mbps diyor zaten test sonuçlarında aşağı yukarı bu kadar alıyoruz.
Son düzenleme:
Eskidendi o
Picopat
- Katılım
- 30 Nisan 2025
- Mesajlar
- 114
Otomatik ağ geçişi gibi bir ayar var mı? Bu ayar açık olunca tek ssid ile hem 2.4 hem 5 ghz veriyor. Bağlanan cihaz kendi ayarlıyor.
KS
KS
Juhrien
Picopat
- Katılım
- 29 Mart 2025
- Mesajlar
- 468
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 3
Evet ondanmış.
Bugün sabah Türk Telekom'dan biri binaya gelmiş, bir şey için. O sırada abimle ve babamla konuşmuşlar, onlarda iki dakika problemi sormuş. Türk Telekom çalışanı, bizim modeme giden gri DSL kablosunun ortak bir kablodan çıktığını ve aynı katta birden fazla daireyle beraber kullanıldığını söylemiş. Bizim binada, başka daireler kendilerine özel bir DSL kablosuyla çözmüşler problemlerini. Kablolar ortakmış gibi anladım yani. Ayrıca Türk Telekom çalışanı demiş ki, Türk Telekom apartmana ve bizim dairemize kadar fiber kablosu çekmiş ama henüz satışa açmamışlar ve altyapı kapalıymış. Hatta bizim dairenin önünde fiber kablosu var. Her neyse, çalışan dedi ki bu altyapının açılması ve satışa sunulması uzun sürebilir ve ya belli bir tarihi olabilir o yüzden beklemenin manası yok. Her neyse, bu fiber kabloları yaklaşık 6 ay önce de zaten buradaymış ve kıpırdamamış bile. Dolayısıyla yakın zamanda fiber gelecek gibi görünüyor.
Bu anlattıklarım dışında bugün Superonline çalışanı eve geldi. Modemi değiştirdi ve bir problem yok dedi. Aynı şekilde Türk Telekom çalışanının dediği gibi, kablodan dolayı yapıyor dedi ve eğer bir elektrikçiyle anlaşıp kendimize özel bir kablo çektirirsek internet hızımızın en az 40'a kadar çıkabileceğini belirtti. Teknik servis ücreti de almadı, modemi de değiştirdi. Şu an tek yapmamız gereken dairemize gelen gri kabloyu değiştirip, vaat edilen internet hızımıza kavuşmak ve sonrasında apartmanımızdaki fiber altyapı aktif olduğu zaman 1 Gbit pakete geçmek, o zamana kadar da sabırla beklemek.
