05emocan55
Hectopat
- Katılım
- 20 Ekim 2020
- Mesajlar
- 505
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba. Ben yaklaşık 13 aydır Superonline ev interneti kullanıyorum. Ve taahhütümün bitmesine 11 ay kadar var. 16Mbps internet kullanıyorum fakat fiber değil. Bu kullandığım internette sürekli hız problemleri yaşıyorum. Sorunu çözmek için 532 Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum ve modemimin hat değerlerini güncelleyip bir sorun kalmadığını söylüyorlar. Gerkçekten de öyle oluyor. Sabit 16Mbps interneti kullanıyorum ama en fazla 3-4 saat. Sonra hız tekrar düşmeye başlıyor. Paketi iptal ettirmek istediğimde bana söylenilen 1000TL kadar para. Ben bu cayma bedelini ödemedin herhangi bir şekilde bu aboneliğimi bitirebilir miyim?