Mert Şahan İLHAN
Kilopat
Yaklaşık 2 hafta önce TürkNet'e geçiş yaptım. Geçiş yaptığım paket 35 Mbps VDSL idi. Geçiş yaptığımda aldığım hız 24 Mbps idi. Dedim normaldir hatlar yoğundur falan. Sonra paketimi 100 Mbps VDSL'e yükseltmeye karar verdim ve yükselttim. Lakin hızımda herhangi bir artış olmadı. 24 Mbps almaya devam ediyorum.
TürkNet'in kendi sitesinden altyapı sorguladığımda 90 Mbps'e kadar hız gösteriyor. Bu sorgulamayı farklı sitelerde yaptığımda da aynı sonucu alıyorum. Yan komşum 82 Mbps hız alıyor. Yani benim de o hızları almam gerek.
TürkNet benim paketimi sanki 24 Mbps'e sabitlemiş gibi. Hiç oynamıyor ne artıyor ne düşüyor hep sabit. Modemin bağlı olduğu hat 140 Mbps'ye kadar destekliyor. Aşağıdaki fotoğraflarda görebilirsiniz. Müşteri hizmetlerine mesaj attığımda onlarda onayladılar hızınız düşük teknik ekipler yönlendirildi diye. Türk Telekom'dan 2 kez gelmişler ve sorunu çözememişler. 'Fiziksel Durun (VAE)=Kapalı' diyor ama ben interneti kullanabiliyorum.
Modemim yüksek hızları destekliyor önceden 120 Mbps hızları bile gördüğüm oldu aynı modemle.
Alttaki fotoğrafları dikkatli incelemenizi istiyorum. Her şeyi açıkça anlattığımı düşünüyorum. İstediğiniz başka fotoğraflar olursa onları da paylaşırım. Sorunumu çözmeme yardım ederseniz sevinirim. Çözüm için ne yapmam gerek bilmiyorum. @Asım Demir
TürkNet'in kendi sitesinden altyapı sorguladığımda 90 Mbps'e kadar hız gösteriyor. Bu sorgulamayı farklı sitelerde yaptığımda da aynı sonucu alıyorum. Yan komşum 82 Mbps hız alıyor. Yani benim de o hızları almam gerek.
TürkNet benim paketimi sanki 24 Mbps'e sabitlemiş gibi. Hiç oynamıyor ne artıyor ne düşüyor hep sabit. Modemin bağlı olduğu hat 140 Mbps'ye kadar destekliyor. Aşağıdaki fotoğraflarda görebilirsiniz. Müşteri hizmetlerine mesaj attığımda onlarda onayladılar hızınız düşük teknik ekipler yönlendirildi diye. Türk Telekom'dan 2 kez gelmişler ve sorunu çözememişler. 'Fiziksel Durun (VAE)=Kapalı' diyor ama ben interneti kullanabiliyorum.
Modemim yüksek hızları destekliyor önceden 120 Mbps hızları bile gördüğüm oldu aynı modemle.
Alttaki fotoğrafları dikkatli incelemenizi istiyorum. Her şeyi açıkça anlattığımı düşünüyorum. İstediğiniz başka fotoğraflar olursa onları da paylaşırım. Sorunumu çözmeme yardım ederseniz sevinirim. Çözüm için ne yapmam gerek bilmiyorum. @Asım Demir
