Gökhan Özer
Hectopat
- Katılım
- 7 Mart 2017
- Mesajlar
- 109
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Şimdi ben 16.10.2018 tarihinde bir şikayet oluşturdum, dedim ki bana VDSL internet verdiniz ama 3 mbps hız alıyorum ve SNR margin değerim şuan 6 ve 4'lere kadar düşünce hiç bir şeye bağlanamamaktayım.
Beni tam 12.11.2018 tarihine kadar beklettiler en sonunda mesaj geldi mesajda hattınızı ve sayre kontrol ettim ve hızınızı 3 mbps'den 5 mbps yükselttim dedi ve kapattı arıza kaydını aradım ulaştım işte diyorum böyle böyle diyorlar. Yeni arıza kaydı oluşturun ya ben beklemesinde değilim tamam düzelicekse 1 ay daha bekleyim ama daha önce bekledim ve bir çözüm sunmadan kapattılar. Arıza kaydı mı şimdi ne garantisi var nereden bileyim 1 ay daha bosuna beklemiyeceğimi? Şaşırdım kaldım ne yapacağım ile ilgili bir öneriniz var mıdır bu sorunumla ilgili ?
Bu arada belirteyim güncel SNR margin değerim 5.5 6.4 arasında geziniyor, modemim kapandığı zaman işte elektrik gittiğinde ve sayre bu değer 4 ile 0 arasında geziniyor ve hiç bir şeye bağlanamıyorum. Yeniden modem kurulumu yapıyorum sıfırdan o zaman işte 5.5 6.4 arasına geri dönüyor.
Beni tam 12.11.2018 tarihine kadar beklettiler en sonunda mesaj geldi mesajda hattınızı ve sayre kontrol ettim ve hızınızı 3 mbps'den 5 mbps yükselttim dedi ve kapattı arıza kaydını aradım ulaştım işte diyorum böyle böyle diyorlar. Yeni arıza kaydı oluşturun ya ben beklemesinde değilim tamam düzelicekse 1 ay daha bekleyim ama daha önce bekledim ve bir çözüm sunmadan kapattılar. Arıza kaydı mı şimdi ne garantisi var nereden bileyim 1 ay daha bosuna beklemiyeceğimi? Şaşırdım kaldım ne yapacağım ile ilgili bir öneriniz var mıdır bu sorunumla ilgili ?
Bu arada belirteyim güncel SNR margin değerim 5.5 6.4 arasında geziniyor, modemim kapandığı zaman işte elektrik gittiğinde ve sayre bu değer 4 ile 0 arasında geziniyor ve hiç bir şeye bağlanamıyorum. Yeniden modem kurulumu yapıyorum sıfırdan o zaman işte 5.5 6.4 arasına geri dönüyor.
Son düzenleyen: Moderatör:
