Turknet bağlantı hızının düşmesi

biowre1

Hectopat
Katılım
5 Kasım 2016
Mesajlar
68
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
TTNET'ten Türknet'e geçeli 2 ay oldu ilk ay hızım bana söyledikleri gibi 34 Mbit Download ve 3 Mbit upload hiç bir sorun yoktu. 2. aya girmemle sorunlarda başladı hızım 13 Mbit'e düştü ve packet loss gibi can sıkıcı problemler başladı müşteri hizmetleri arıyorsun zaten. Telesekreter seni destek kaydına yönlendiriyor oradan da şikayet kaydı oluşturuyorsun sorun çözüldü diyor ama aynı devam ediyor.
Bu problemleri yaşayan başka Türknet'li var mı?

Türknete geçecek arkadaşların dikkatli olması için yazıyorum iptal ettirmeyi düşünüyorum bu ay içerisinde düzelmez ise.

hız.png
hız2.png
 
Son düzenleyen: Moderatör:
TTNET'ten Türknet'e geçeli 2 ay oldu ilk ay hızım bana söyledikleri gibi 34 Mbit Download ve 3 Mbit upload hiç bir sorun yoktu. 2. aya girmemle sorunlarda başladı hızım 13 Mbit'e düştü ve packet loss gibi can sıkıcı problemler başladı müşteri hizmetleri arıyorsun zaten. Telesekreter seni destek kaydına yönlendiriyor oradan da şikayet kaydı oluşturuyorsun sorun çözüldü diyor ama aynı devam ediyor.
Bu problemleri yaşayan başka Türknet'li var mı?

Türknete geçecek arkadaşların dikkatli olması için yazıyorum iptal ettirmeyi düşünüyorum bu ay içerisinde düzelmez ise.

Eki Görüntüle 325712Eki Görüntüle 325714
İptal ettirmen biraz zor :)
 
Turknet online işlemler sayfasından hat bilgilerini kontrol et. Hattın VDSL hattında mı yoksa ADSL hattında mı başta onu öğren çünkü VDSL olan hattını bilinçli veya bilinçsizce ADSL'ye çevirmiş olabilirler bana da aynısını yaptılar. Ben vakit harcamadan öğlen destek talebi oluşturup hattımı tekrar VDSL portuna taşımalarını istedim akşam tekrar VDSL portuna taşıdılar.

Online İşlemler - TurkNet
 
Bende yaşamıştım aynı sorunu. 4. defa hata kaydından sonra 'Hat değerlerim sabitlenmediği için bu sorunları yaşadığımı ve hat değerlerinin sabitlendiğini söylediler.' O günden beri sorun yaşamadım.
 
Turknet online işlemler sayfasından hat bilgilerini kontrol et. Hattın VDSL hattında mı yoksa ADSL hattında mı başta onu öğren çünkü VDSL olan hattını bilinçli veya bilinçsizce ADSL'ye çevirmiş olabilirler bana da aynısını yaptılar. Ben vakit harcamadan öğlen destek talebi oluşturup hattımı tekrar VDSL portuna taşımalarını istedim akşam tekrar VDSL portuna taşıdılar.

Online İşlemler - TurkNet
Transmisyon Tipi VAE ADSL
bu yazıyor
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Yeni konular

Geri
Yukarı