TurkNet GigaFiber başvuru hatası

Garibo · 4 Kasım 2022

Apartmanımıza GigaFiber bağlandı. Adresimde 1000 Mbps hız görünüyor fakat başvuru sırasında hata alıyorum. "Girmiş olduğunuz XDSLNO'su TurkNet'te aktif olarak kullanılmaktadır. Sadece TurkNet dışındaki bir operatörden TurkNet'e geçiş yapabilirsiniz." hatası mevcut ve başvuru yapamıyorum. Mevcut paketimi yükseltmek istediğimde başvuru sayfasından yapın dediler ama olmuyor. Daha önce karşılaşan oldu mu?

tamdemS · 4 Kasım 2022

Garibo dedi:
Evet var. Altyapı sorgusunda 1000 alıyorum.

O halde müşteri temsilcisi senin altyapın olduğundan habersiz. Yeniden talep açıp durumu anlat dönüşüm istediğini söyle.

TurkNet Destek Ayşegül · 4 Kasım 2022

Garibo dedi:
Apartmanımıza GigaFiber bağlandı. Adresimde 1000 Mbps hız görünüyor fakat başvuru sırasında hata alıyorum. "Girmiş olduğunuz XDSLNO'su TurkNet'te aktif olarak kullanılmaktadır. Sadece TurkNet dışındaki bir operatörden TurkNet'e geçiş yapabilirsiniz." hatası mevcut ve başvuru yapamıyorum. Mevcut paketimi yükseltmek istediğimde başvuru sayfasından yapın dediler ama olmuyor. Daha önce karşılaşan oldu mu?

Merhaba, online işlem merkezi üzerinden dönüşüm işlemi için kayıt oluşturmanız yeterlidir. Ekiplerimiz sizinle iletişime geçecektir.

Garibo · 4 Kasım 2022

TurkNet Destek Ayşegül dedi:
Merhaba, Online işlem merkezi üzerinden dönüşüm işlemi için kayıt oluşturmanız yeterlidir. Ekiplerimiz sizinle iletişime geçecektir.

@TurkNet Destek Ayşegül maalesef işlem yapamıyorum. Bu link üzerinden işlem sağladığımda hata alıyorum.
"Girmiş olduğunuz XDSLNO'su TurkNet'te aktif olarak kullanılmaktadır. Sadece TurkNet dışındaki bir operatörden TurkNet'e geçiş yapabilirsiniz." hatası alıyorum ve ilerlemiyor. Oluşturmuş olduğum destek kaydı numarası: 57607427
2 kere oluşturdum. 2 defa aynı link iletildi ama bu linkten işlem sağlayamıyorum. Dönüşüm işlemi başlatmak istediğimi belirttim. Ekran görüntüsünde mevcut olan cevap geldi.

TurkNet Destek Ayşegül · 4 Kasım 2022

Garibo dedi:
@TurkNet Destek Ayşegül maalesef işlem yapamıyorum. Bu link üzerinden işlem sağladığımda hata alıyorum.
"Girmiş olduğunuz XDSLNO'su TurkNet'te aktif olarak kullanılmaktadır. Sadece TurkNet dışındaki bir operatörden TurkNet'e geçiş yapabilirsiniz." hatası alıyorum ve ilerlemiyor. Oluşturmuş olduğum destek kaydı numarası: 57607427
2 kere oluşturdum. 2 defa aynı link iletildi ama bu linkten işlem sağlayamıyorum. Dönüşüm işlemi başlatmak istediğimi belirttim. Ekran görüntüsünde mevcut olan cevap geldi.

Eki Görüntüle 1562244

Kontrol ettiğimde dönüşüm işlemi için fiber ekibimize bilgi verilmiş.

Garibo · 4 Kasım 2022

TurkNet Destek Ayşegül dedi:
Kontrol ettiğimde dönüşüm işlemi için fiber ekibimize bilgi verilmiş.

Ben Online işlemlerden görüntüleyemedim. Teşekkür ederim.

TurkNet GigaFiber başvuru hatası

Ayrıntılı düzenleme

Garibo

Kilopat

tamdemS

Megapat

TurkNet Destek Ayşegül

TurkNet

Garibo

Kilopat

TurkNet Destek Ayşegül

TurkNet

Garibo

Kilopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz