Gofret1923
Picopat
- Katılım
- 30 Ocak 2022
- Mesajlar
- 699
- Çözümler
- 4
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Vodafone'nun internetini kullanıyorum.
Altyapı sorgulamasına 65 Mbps bir internet hızı alabiliyorum. (VDSL) (TurkNet)
Vodafone ile 35 Mbps internetim ile maalesef yan odadan 7 Mbps indirme, 4.50 yükleme alıyorum.
İnternetim stabil değil, yüksek ping değerli ile uğraşıyorum.
Şimdi sormak istediğim soruları aşağıda vermek istiyorum.
1. Taahhüt cayma bedelini bizlere nasıl veriyorsunuz? Direkt şirkete bizim adımıza fesih işleminde mi bulunuyorsunuz, yoksa mevcut fatura üzerinden indirimli bir şekilde mi karışılıyorsunuz?
2. Cayma bedelini ödediğiniz zaman internetinizden memnun kalmazsak, cayma bedelini bizden nasıl geri alacaksınız?
3. Stabil bir internet alabilecek miyim?
4. Müşteri hizmetlerinin genel kalitesi nasıldır?
5. 65 Mbps'nin 4 Mbps altı veya üstü olabiliyor deniyor. Bu hızın altına çalışma veya önemli bir arıza olmazsa nasıl bir politika seyrediyorsunuz?
Mümkünse bir TurkNet yetkilisinin sorularıma cevap vermesini isterim.
Altyapı sorgulamasına 65 Mbps bir internet hızı alabiliyorum. (VDSL) (TurkNet)
Vodafone ile 35 Mbps internetim ile maalesef yan odadan 7 Mbps indirme, 4.50 yükleme alıyorum.
İnternetim stabil değil, yüksek ping değerli ile uğraşıyorum.
Şimdi sormak istediğim soruları aşağıda vermek istiyorum.
1. Taahhüt cayma bedelini bizlere nasıl veriyorsunuz? Direkt şirkete bizim adımıza fesih işleminde mi bulunuyorsunuz, yoksa mevcut fatura üzerinden indirimli bir şekilde mi karışılıyorsunuz?
2. Cayma bedelini ödediğiniz zaman internetinizden memnun kalmazsak, cayma bedelini bizden nasıl geri alacaksınız?
3. Stabil bir internet alabilecek miyim?
4. Müşteri hizmetlerinin genel kalitesi nasıldır?
5. 65 Mbps'nin 4 Mbps altı veya üstü olabiliyor deniyor. Bu hızın altına çalışma veya önemli bir arıza olmazsa nasıl bir politika seyrediyorsunuz?
Mümkünse bir TurkNet yetkilisinin sorularıma cevap vermesini isterim.
Son düzenleme: