TurkNet internet 7'den sonra sürekli kopuyor

soulfly0208 dedi:

2 senedir TurkNet kullanıyorum. Ufak tefek sorunlar oluyordu ancak son 1 aydır saat 19.00 ve 02.00 arası download hızım 30-40 Kbps'ye kadar düşüyor uploadda herhangi bir sorun yok. Destek network ekibi bir sorun olmadığını söyledi. 2 haftadır uğraşıyorum kime başvurmalıyım? Sorun modemi kapatıp geri açınca düzeliyor ancak 20-30 dk sonra tekrarlıyor. Hiç kapatıp açmazsam düzelmiyor.

Genişletmek için tıkla...

500498 dedi:

Merhabalar, inceleyebilmem adına destek kayıt numaranızı benimle paylaşır mısınız?

Genişletmek için tıkla...

soulfly0208 dedi:

Merhaba Ali bey sorunu 3 haftadır ilk kez dün yaşamadım bugün bir sorun olursa dönüş yapacağım. Destek kayıt numaram 49122834

Genişletmek için tıkla...

500498 dedi:

Lütfen sorun devam ederse bilgi aktarın.

Genişletmek için tıkla...

500498 dedi:

Lütfen sorun devam ederse bilgi aktarın.

Genişletmek için tıkla...

soulfly0208 dedi:

Merhaba ali bey önceden belirtmiş olduğum sorun tekrar oluşmakta saat 7 sonrası sabaha kadar sürekli olarak kopma yaşıyorum.Upload da herhangi bir sorun yok download 300-400 kbps arası.

Genişletmek için tıkla...