TurkNet kasıtlı olarak upload hızını mı düşürüyor?

Rodevish

Hectopat
Katılım
28 Nisan 2020
Mesajlar
122
Merhaba. Arıza kaydında çıldırmak üzere olduğum için konuyu buraya taşıdım. Türk Telekom resmi sitesinde 7 Nisan'dan itibaren upload hızlarında artış olacağı yazıyordu. Perşembe'yi Cuma'ya bağlayan gece yani 14 Nisan'da Türk Telekom ekipleri bölgemde bakım yaptı ve upload hızım 15'e çıktı. Ayrıca bu bakımdan sonra download hızımda da iyileşme olduğu için altyapım artık 88 Mbps download desteklemeye başladı ve paketim 75 Mbps download olmasına rağmen hızım 85'leri görür oldu. O gece yapılan bakımdan sonra internetim her gece kesilmesinden dolayı ve sadece modem resleyerek geri gelmesinden dolayı aklıma download hızımın SNR değerinin düşük olabileceği geldi. Kontrol ettiğimde download hızımın SNR değeri düşüktü ve upload hızımın SNR değeri iyiydi. Bu yüzden arıza kaydı oluşturdum ve download hızımın 75'e sabitlenmesi gerektiğini ilettim. Hızım 75'e sabitlendiğinde SNR değerimin artacağından emin olduğum için ben sadece hızımın 75'e sabitlenmesini istemiştim fakat bana başka bir işlem uygulandı ve download hızımın 75'e düşmesinin yanında upload hızım tekrar 8'e düştü. Upload hızımı neden düşürdünüz diye sorunca "Türk Telekom bize uploadı arttırmamız konusunda bilgi vermedi, deneme olarak arttırıldı" denildi. Ben arıza kaydını oluşturana kadar benim upload hızım 15'ti fakat arıza kaydından sonra hızımı 8'e siz düşürdünüz. Araştırma yaptım ve etrafımda Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet kullanan ne kadar arkadaşım varsa upload hızlarını hala 15 olarak kullanmakta. Bu deneme sadece bende mi yapıldı? :) destek numarası: 63222442.

@500498 @TurkNet Destek Ayşegül
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Merhaba. Arıza kaydında çıldırmak üzere olduğum için konuyu buraya taşıdım. Türk Telekom resmi sitesinde 7 Nisan'dan itibaren upload hızlarında artış olacağı yazıyordu. Perşembe'yi Cuma'ya bağlayan gece yani 14 Nisan'da Türk Telekom ekipleri bölgemde bakım yaptı ve upload hızım 15'e çıktı. Ayrıca bu bakımdan sonra download hızımda da iyileşme olduğu için altyapım artık 88 Mbps download desteklemeye başladı ve paketim 75 Mbps download olmasına rağmen hızım 85'leri görür oldu. O gece yapılan bakımdan sonra internetim her gece kesilmesinden dolayı ve sadece modem resleyerek geri gelmesinden dolayı aklıma download hızımın SNR değerinin düşük olabileceği geldi. Kontrol ettiğimde download hızımın SNR değeri düşüktü ve upload hızımın SNR değeri iyiydi. Bu yüzden arıza kaydı oluşturdum ve download hızımın 75'e sabitlenmesi gerektiğini ilettim. Hızım 75'e sabitlendiğinde SNR değerimin artacağından emin olduğum için ben sadece hızımın 75'e sabitlenmesini istemiştim fakat bana başka bir işlem uygulandı ve download hızımın 75'e düşmesinin yanında upload hızım tekrar 8'e düştü. Upload hızımı neden düşürdünüz diye sorunca "Türk Telekom bize uploadı arttırmamız konusunda bilgi vermedi, deneme olarak arttırıldı" denildi. Ben arıza kaydını oluşturana kadar benim upload hızım 15'ti fakat arıza kaydından sonra hızımı 8'e siz düşürdünüz. Araştırma yaptım ve etrafımda Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet kullanan ne kadar arkadaşım varsa upload hızlarını hala 15 olarak kullanmakta. Bu deneme sadece bende mi yapıldı? :) destek numarası: 63222442.

@500498 @TurkNet Destek Ayşegül
Merhaba, yaşamış olduğunuz sorunun önceliği için net uzmanımıza ve ilgili ekibimize bilgi verdim. Kontrollerini yaparak sizinle iletişime geçecekler.
 
Merhaba, yaşamış olduğunuz sorunun önceliği için net uzmanımıza ve ilgili ekibimize bilgi verdim. Kontrollerini yaparak sizinle iletişime geçecekler.
Valla 1 hafta oldu hala herkesin uploadı 15 ama bir bana gelince upload 8'e düşürüldü. Ben arıza kaydı oluşturmasaydım benim uploadım hala 15 olacaktı ama arıza kaydından sonra 8'e düşürüldü. Niye düşürüldü diyorum "deneme olarak yükseltildi, Türk Telekom bize öyle bir şey demedi" diyorsunuz. Etrafımda TürkNet'i Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanan herkesin uploadı 15. Bu deneme sadece bende mi yapılıyor?
 
Valla 1 hafta oldu hala herkesin uploadı 15 ama bir bana gelince upload 8'e düşürüldü. Ben arıza kaydı oluşturmasaydım benim uploadım hala 15 olacaktı ama arıza kaydından sonra 8'e düşürüldü. Niye düşürüldü diyorum "deneme olarak yükseltildi, Türk Telekom bize öyle bir şey demedi" diyorsunuz. Etrafımda TürkNet'i Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanan herkesin uploadı 15. Bu deneme sadece bende mi yapılıyor?
Merhaba, upload hızları kademeli olarak bir ay içinde her müşterimiz için yükseltilecektir.
 
Merhaba, upload hızları kademeli olarak bir ay içinde her müşterimiz için yükseltilecektir.

60 olan download hızım 28'e düştü, 15'e çıkarttığınız upload hızımda 7.99'a düştü. Kayıt oluşturduğumda da iç tesisatta sıkıntı var elektrikçi çağırın diyorsunuz. Elektrikçi tanıdığım yok dediğimde 300 tl + ekstra masraflara istiyorsunuz. DSL tanılamada şu anda atanabilir hızım 40'larda gözükmesine rağmen. Birdenbire senelerdir kullandığım altyapım çöp oldu.
 
60 olan download hızım 28'e düştü, 15'e çıkarttığınız upload hızımda 7.99'a düştü. Kayıt oluşturduğumda da iç tesisatta sıkıntı var elektrikçi çağırın diyorsunuz. Elektrikçi tanıdığım yok dediğimde 300 tl + ekstra masraflara istiyorsunuz. DSL tanılamada şu anda atanabilir hızım 40'larda gözükmesine rağmen. Birdenbire senelerdir kullandığım altyapım çöp oldu.
İç tesisatla ilgili sorun yaşıyorsanız yerinde destek ekibimiz yardımcı oluyor, eğer ücretli olarak ekip talep etmezseniz dışarıdan siz de bir elektirikçi yardımı ile kontrol sağlatabilirsiniz. Aldığınız hızların düşüşü yaşadığınız arıza kaynaklı olabilir.
 
İç tesisatla ilgili sorun yaşıyorsanız yerinde destek ekibimiz yardımcı oluyor, eğer ücretli olarak ekip talep etmezseniz dışarıdan siz de bir elektirikçi yardımı ile kontrol sağlatabilirsiniz. Aldığınız hızların düşüşü yaşadığınız arıza kaynaklı olabilir.

Peki sorun iç tesisatta değilse gelen ekip ücret almadan geri mi gidiyor?
 
Valla 1 hafta oldu hala herkesin uploadı 15 ama bir bana gelince upload 8'e düşürüldü. Ben arıza kaydı oluşturmasaydım benim uploadım hala 15 olacaktı ama arıza kaydından sonra 8'e düşürüldü. Niye düşürüldü diyorum "deneme olarak yükseltildi, Türk Telekom bize öyle bir şey demedi" diyorsunuz. Etrafımda TürkNet'i Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanan herkesin uploadı 15. Bu deneme sadece bende mi yapılıyor?
Aynısını benim akrabam yaşadı yaşıyor. ISSler bence yalan söylüyor bu konuda! Başka açıklaması olamaz. Onada dediler kablolarınızda sıkıntı var. Yaw herşey iyiken bir anda kablolar bozuldu ve upload düştü ve her gün internet kesiliyor öyle mi?
 
Hocam bir servis sağlayıcısının discord grubunda şöyle bir açıklama yapılmış: Şimdi TT tarafından sağlayıcılara belirli hız profilleri tanımlanıyor. Servis sağlayıcılar da bu profillerin dışına çıkamıyor. Ancak TT istediği gibi müdahale edebiliyor. Bu sayede TT kendisi müdahale ederek upload hızlarını arttırdı ancak bu upload hızı yüksek olan profilleri servis sağlayıcılar görüntüleyip tanımlama yapamıyormuş.

Siz de sorun yaşayıp hızınız kısıtlandığında muhtemelen bu yüzden upload da düşük profilden yapılmış olabilir. Doğruluğu konusunda bilgim yok ama hız düşürmek/yükseltmek isteyenleri uyarıyorlardı.
 

Geri
Yukarı