TurkNet müşteri hizmetleri farklı hızlar söylüyor

Hks

Centipat
Katılım
22 Nisan 2021
Mesajlar
40
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Herkese iyi sosyaller. Netspeed'e gelen zamdan sonra TurkNet'i denemek istedim. ISS değişikliği talebi açtıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerinden telefon geldi. Telefon konuşması esnasında fiber bölgesinde olduğumuzu ve bize fiber internet verebileceklerini, evime kadar kablo çekip sıfırdan kurulum yapıp modem vereceklerini söyleyince kabul ettim. Akşamına merak edip tekrardan müşteri hizmetleri ile iletişime geçip başka bir temsilci ile konuştuğumda ev tesisatının bakır kablo ile olduğunu ve maximum 100Mbit'e kadar internet alabilirsiniz dedi. Sabahki konuşmamdaki durumu anlattığımda durumu incelemeye aldığını söyledi.
Acaba daha önce böyle bir durumda karşılaşan var mı?

@500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku.
 

Geri
Yukarı