TurkNet müşterisi ile ilgilenmiyor

Katılım
8 Mayıs 2014
Mesajlar
597
Makaleler
3
Çözümler
4
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, TurkNet aboneliği alana kadar iyi bir ilgi alaka varken 3 tane kurumsal internet aboneliği aldıktan sonra telefonlarıma asla bakılmıyor, asla çözüm üretilmiyor. Aradığım zaman şu numarayı arayın diye yüzüme çat kapatılıyor. Her seferinde müşteri temsilcileri "şu" numarayı aramanız gerekiyor diyor arıyorum fakat direk kapanıyor telefonum. En sonunda biz sizi arayacağız ben mail attım dediler arayan da olmadı. Sözde 7-24 ulaşabilecektim ve 4 saat içerisinde çözüm bulunacaktı. Akşam aradığımda mesai dışı deyip kapanıyor, gün içinde ise 15-20 DK bekleyip telefonu kapatıyorum.

3 tane interneti birleştirip 3 katı internet hızı alabilirsiniz diyerek 3 tane internet aboneliği satıldı ve sonrasında bunu nasıl yapacağım ile ilgili teknik destek asla verilmedi. Hepsini geçtim metro Ethernet başvurusu yapacağım muhatap bulamıyorum şaka gibi.
 
Merhaba, TurkNet aboneliği alana kadar iyi bir ilgi alaka varken 3 tane kurumsal internet aboneliği aldıktan sonra telefonlarıma asla bakılmıyor, asla çözüm üretilmiyor. Aradığım zaman şu numarayı arayın diye yüzüme çat kapatılıyor. Her seferinde müşteri temsilcileri "şu" numarayı aramanız gerekiyor diyor arıyorum fakat direk kapanıyor telefonum. En sonunda biz sizi arayacağız ben mail attım dediler arayan da olmadı. Sözde 7-24 ulaşabilecektim ve 4 saat içerisinde çözüm bulunacaktı. Akşam aradığımda mesai dışı deyip kapanıyor, gün içinde ise 15-20 DK bekleyip telefonu kapatıyorum.

3 tane interneti birleştirip 3 katı internet hızı alabilirsiniz diyerek 3 tane internet aboneliği satıldı ve sonrasında bunu nasıl yapacağım ile ilgili teknik destek asla verilmedi. Hepsini geçtim metro Ethernet başvurusu yapacağım muhatap bulamıyorum şaka gibi.
Merhabalar, mesaj yoluyla iletişime geçtim.
 
Merhaba, cevap verdim.
Hala kimse aramadı.

Dostum superonline 20 mbs upload paketleri hakkında bilgi verebilir misin? Türknetten superonline a geçmeyi düşünüyorum da. Twitch yayınlarım için bitrate olayını arttırmam mümkün olacak mı? 720p 60 fps verebiliyorum şuan. 1080p 60fps yayın herkes veremiyormuş sanırım. Bandwidth throttling diye bir olay var sanırım. Biraz bilgi verebilirseniz memnun olurum. Boşuna sözleşme imzalamayayım.
 
Dostum superonline 20 mbs upload paketleri hakkında bilgi verebilir misin? Türknetten superonline a geçmeyi düşünüyorum da. Twitch yayınlarım için bitrate olayını arttırmam mümkün olacak mı? 720p 60 fps verebiliyorum şuan. 1080p 60fps yayın herkes veremiyormuş sanırım. Bandwidth throttling diye bir olay var sanırım. Biraz bilgi verebilirseniz memnun olurum. Boşuna sözleşme imzalamayayım.
1080p 60fps yayın için 6000 bitrate vermen yeterli ona da 8-10 mbit upload yetiyor. Twitch bilmem tabi ben facebookda yapıyorum. 20mbit upload varlen ben 10bin bitrate veriyordum hatta 7 bin bitrate ile aynı internetle 2 yayın açtığım oldu sorunsuz 1080p60fps. Ama çok pahalı tabi. Statik ip de almak gerekir.
 
1080p 60fps yayın için 6000 bitrate vermen yeterli ona da 8-10 mbit upload yetiyor. Twitch bilmem tabi ben facebookda yapıyorum. 20mbit upload varlen ben 10bin bitrate veriyordum hatta 7 bin bitrate ile aynı internetle 2 yayın açtığım oldu sorunsuz 1080p60fps. Ama çok pahalı tabi. Statik ip de almak gerekir.

Anladım upload ile ilgili şikayetvar da yorumları okuyorum da. Düzgün upload veremedikleri müşterileri de olmuş. O yüzden biraz tereddütte kaldım.
1080p 60fps yayın için 6000 bitrate vermen yeterli ona da 8-10 mbit upload yetiyor. Twitch bilmem tabi ben facebookda yapıyorum. 20mbit upload varlen ben 10bin bitrate veriyordum hatta 7 bin bitrate ile aynı internetle 2 yayın açtığım oldu sorunsuz 1080p60fps. Ama çok pahalı tabi. Statik ip de almak gerekir.

Statik ıp kesin şart mı? Faydası olur mu?
 
Anladım upload ile ilgili Şikayetvar da yorumları okuyorum da. Düzgün upload veremedikleri müşterileri de olmuş. O yüzden biraz tereddütte kaldım.

Statik IP kesin şart mı? Faydası olur mu?

Upload ile ilgili hiç sorun yaşamadım. Sonra birden sorunlar ortaya çıktı yayın açarken hep problem kesilme kopmalar oldu. Turkcell geldi baktı senden sorun dedi. Bir kablolara laf etti bir bilgisayarın bozuk dedi. Statik IP satın aldım direk düzeldi sorun. Yani sen istemedende satacaklar sana onu 😂 sonra hiç yaşamadım ben sorun. Bazen ara ara bölgesel problemlerden dolayı anlık kopmalar oluyordu yayında. Download da son dönemlerde iyiydi ama ilk 1 sene hep sorun çıktı.
 
Upload ile ilgili hiç sorun yaşamadım. Sonra birden sorunlar ortaya çıktı yayın açarken hep problem kesilme kopmalar oldu. Turkcell geldi baktı senden sorun dedi. Bir kablolara laf etti bir bilgisayarın bozuk dedi. Statik IP satın aldım direk düzeldi sorun. Yani sen istemedende satacaklar sana onu 😂 sonra hiç yaşamadım ben sorun. Bazen ara ara bölgesel problemlerden dolayı anlık kopmalar oluyordu yayında. Download da son dönemlerde iyiydi ama ilk 1 sene hep sorun çıktı.

Tamamdır dostum teşekkür ederim bilgilendirmen için.
 
Rica ederim. Bu arada TURKNET beni hala aramadı...
Not: Türk Telekom sitesi üzerinden Metro Ethernet için başvuru formu doldurdum ve 10 dakika içerisinde hemen aradılar bilgilerimi aldılar ve keşif ekibini yönlendirdiler. 10 dakikalık işi 4 gündür yapamayan TurkNet'ya para kazanmak istemiyor ya da Metro Ethernet satmak istemiyor.
Not: Hala kimse aramıyor.
 
Son düzenleme:

Geri
Yukarı