Turknet VAE'den YAPA'ya Geçiş

Dostlar merhaba, bu ayın (Aralık) 13'ünde Turknet'e geçiş yaptım. Daha önce Türk Telekom adsl kullanıyordum altyapıma baktığımda Turknet üzerinden aktif altyapıda göründüğüm ve 35 Mbps alabileceğim yazıyordu. Bu durumu arayıp doğruladım ve 35 verebileceklerini söylediler. Taahhütüm bittiği gibi geçişim sağlandı fakat şu an altyapım VAE de görünüyor. Yapa altyapısına geçişim sistem tarafından otomatik olarak oluyormuş. Yani sistemin canı ne zaman isterse evet bu müşterimiz yapada geçiş yapalım diyince mi geçirilecek? Müşteri hizmetleri herhangi bir tarih vermiyor ve söylemiyor. Daha önce geçmiş ve benzerini yaşamış dostlar var mı? Bilgilendirebilirseniz sevinirim.

Dostum çalışmalar tamamlanmış mı ? Sordun mu ? Belki hala deneme sürecinde ? Otomatik olmaz sonuçta senin altyapını taşıyacak bir personel olması lazım

FILPRAES dedi:

Dostlar merhaba, bu ayın (Aralık) 13'ünde Turknet'e geçiş yaptım. Daha önce Türk Telekom adsl kullanıyordum alt yapıma baktığımda Turknet üzerinden aktif alt yapıda göründüğüm ve 35 Mbps alabileceğim yazıyordu. Bu durumu arayıp doğruladım ve 35 verebileceklerini söylediler. Taahhütüm bittiği gibi geçişim sağlandı fakat şu an alt yapım VAE de görünüyor. Yapa alt yapısına geçişim sistem tarafından otomatik olarak oluyormuş. Yani sistemin canı ne zaman isterse evet bu müşterimiz yapada geçiş yapalım diyince mi geçirilecek? Müşteri hizmetleri herhangi bir tarih vermiyor ve söylemiyor. Daha önce geçmiş ve benzerini yaşamış dostlar var mı? Bilgilendirebilirseniz sevinirim.

Genişletmek için tıkla...

Sistem tarafından yapılmıyor. Bulunduğunuz bölgede Turknet kendi altyapısını kurduysa YAPA altyapısı üzerinden hizmet sağlıyor.

XFarcus dedi:

Dostum çalışmalar tamamlanmış mı ? Sordun mu ? Belki hala deneme sürecinde ? Otomatik olmaz sonuçta senin altyapını taşıyacak bir personel olması lazım

Genişletmek için tıkla...

Destek kaydı da oluşturdum gelen yanıt ekteki gibi.

feneresevdalı dedi:

Sistem tarafından yapılmıyor. Bulunduğunuz bölgede Turknet kendi altyapısını kurduysa YAPA altyapısı üzerinden hizmet sağlıyor.

Genişletmek için tıkla...

Bulunduğum yerde kendi altyapıları bulunmakta. Kendileri de bunu söylüyor.

Bena Türknet e geçmeden önce Yapa altpasını kullanacaksınız dediler. Geçtikten sonra bölgenizde altyapı yok size türk telekom altyapısı vereceğiz dediler. 2-3 ay sonra Yapa ya kendileri geçirdi.

FILPRAES dedi:

Destek kaydı da oluşturdum gelen yanıt ekteki gibi.

Bulunduğum yerde kendi altyapıları bulunmakta. Kendileri de bunu söylüyor.

Genişletmek için tıkla...

O zaman şu an sizin yapacağınız birşey yok. O mesajda ''biz gerekli denemeleri yapıp eğer uygunsa otomatik geçiriyoruz yani o hızları size veriyoruz'' demek istemişler. Ekstra bir kablolama vs. vs. işlemlerine gerek yok demiş. Beklemekten başka çaren yok dostum şuan.

Şu an yaptıkları şey tamamen müşteri kandırmaktan başka bir şey değil. BTK'ya kendilerini şikayet etmekten başka bir şey yapamayacağız sanırım.
Dostlar bugün YAPA'ya geçmiş bulunmaktayım ve hız söylendiği gibi 35 Mbps değil hızlı profilde 8.56 olarak geldi hız testinde 7 çıkıyor. Ping yüksek oyun modunda ping gayet iyi duruma geliyor. Destek talebinde bulundum bakalım önümüzdeki süreçlerde bizi neler bekliyor.

FILPRAES dedi:

Şu an yaptıkları şey tamamen müşteri kandırmaktan başka bir şey değil. BTK'ya kendilerini şikayet etmekten başka bir şey yapamayacağız sanırım.
Dostlar bugün YAPA'ya geçmiş bulunmaktayım ve hız söylendiği gibi 35 Mbps değil hızlı profilde 8.56 olarak geldi hız testinde 7 çıkıyor. Ping yüksek oyun modunda ping gayet iyi duruma geliyor. Destek talebinde bulundum bakalım önümüzdeki süreçlerde bizi neler bekliyor.

Genişletmek için tıkla...

Dostlar bugün YAPA'ya geçmiş bulunmaktayım ve hız söylendiği gibi 35 Mbps değil hızlı profilde 8.56 olarak geldi hız testinde 7 çıkıyor. Ping yüksek oyun modunda ping gayet iyi duruma geliyor. Destek talebinde bulundum bakalım önümüzdeki süreçlerde bizi neler bekliyor.