TurkNet ve Çözemediğimiz Kopma Sorunu

Bu tarz sorunlar adsl/vdsl internette mi oluyor? Fiberde bu tarz sorunlar olur mu?
 
Hepsi telekom altyapısı kullanıyor bakır kabloyla bu nedenle tereddütteyim. Türknetin kalıcı çözüm bulamaması ilginç. Hatta artık bizde kopma görünmüyor diyorlar. Yahu personel yolladınız personel dahi sorun olduğunu söylüyor çözüme ulaştırılamayacak kadar ne var anlamak güç.
 

Aynı sorun bende de var genelde yağmur yayınca hava durumu kötü olunca oluyor. Ben Türk Telekom ekipleri konsurken duydum sorun bizde olabilir dediler buradaki altyapı kutusu bozuk olablirler dedi. Kabloyu yenilerken aynı şeylerin hepsini bende yaşadım şu ana kadar kopma yaşamadım ama yağmurda, karda kopacağna adım kadar eminim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Yağmur yok, hava kaynaklı bir durum yok.

19.07.2022 güncelleme : Sorun yaklaşık 1 ay sonra tekrar başladı. İki gündür kopmalar mevcut.
Merhaba, online işlem merkezi üzerinden destek kaydı oluşturur musunuz? Net uzmanlarımız kontrol ederek bilgi vereceklerdir.
 
Merhaba, Online işlem merkezi üzerinden destek kaydı oluşturur musunuz? Net uzmanlarımız kontrol ederek bilgi vereceklerdir.

Destek kaydı oluşturdum. Zaten sağlıklı bir hizmet veremiyorsunuz 6-7 aydır. Bir de üzerine 180 liraya çıkardınız internet hizmetini. TurkNet üyeliğimi sonlandırıp Türk Telekom üyeliğine geçeceğim sabit fiyatla taahhütlü bir şekilde. Artık ne hizmetiniz kaliteli, ne sorunları çözebiliyorsunuz ne de rekabetçi fiyatınız var. Herkese aynı fiyat saçmalığı da adil değil. Ben şu an 30 Mbps hızı dahi sağlıklı alamıyorum 180 lira ödeyeceğim öyle mi komik. Önceden bu tek fiyat olayı göze batmıyordu ama hizmet kalitenizin düşmüş olmasıyla çok göze batıyor ve üyeliğimi sonlandırıyorum. 2015-2020 arası güzel hizmet için teşekkürler.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
@theFaceless hocam konunuzu baştan sonuna kadar okudum. Gerçekten sinir bozucu bir durum yaşamışsın, yeni geçeceğin internet hayırlı olsun şimdiden.
 
Destek kaydı numaranızı gönderir misiniz? Kontrol ederek yardımcı olmak isterim
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…