2012'den beri mileni kullanıyorum, şu ana kadar birden fazla adreste farklı tarifelerini kullandım ve ne kesilme yaşadım ne de başka bir sorun. Müşteri temsilcilerine 10 dakikanın altında bağlanıyorum hatta çoğunlukla 5 6 dakikada, herkese de tavsiye de ettim. Geçtiğimiz sene iş dolayısı ile otelde kalmam gerekiyordu uzun süre ve evimi kapatmaya karar verdim. Kendilerine kapatmak istediğimi söyledim zaten taahhütüm de bitmişti neredeyse, temsilci şimdilik donduralım isterseniz sizi kaybetmek istemeyiz, 6 ay sonra açıldığında yine kapatmak isterseniz kapatın dedi. Ben de tamam o zaman dedim ve dondurma onayı verdim. Sonra dondurulmadı 2 kere daha fatura geldi, şikayetimi değerlendirdiler ve geri ödeme yaptılar. 6 ay sonra dondurma periyordu bitmek üzere olduğu için telefon ettiler ben de kapatmak istediğimi söyledim. Dondurmayı açıp sonra kapatbilirsiniz dediler. Ben de dondurmayı açın ama hattı kapatın dedim. Açma işlemi bittikten sonra tekrar arayın dedi. Ertesi gün ya da 2 gün sonra tekrar aradım kapatmak istediğim için. Taahhütüm yenilendiği için cayma bedeli istediler 300 liranın üzerinde. Bu yaptıkları yüzünden çok memnun olduğum internet sağlayıcısı mileni artık kara listemde. TurkNet ile bir tecrübem yok.
Ek olarak Millenicom şikayetleri içinde sayfalarına bir göz atın. Zaten korkup hiç bulaşmak istemeyeceksiniz.
