TurkNet vs Vodafone

Volkan S dedi:

Geçen sene Vodafone nette çok uğraştım. Kurtulmak için aylarca uğraştım. Müşteri hizmetlerini arıyordum 1 saat bekletiyordu beni sonuç yok. Ha kendi alt yapısı olduğu yerler nasıldır bilmem ama bir nakil işlemi de 3 haftada gerçekleşmez be. Daha iki ay öncesinde arkadaşım Vodafone'dan alayım dedi. Dedim bulaşma. En son her müşteri hizmetleri başka başka tutarsız bilgiler verince arkadaş bağlatmadan iptal etti. Ben geçen seneden sonra ne mobilde ne ev internetinde bir daha vodafona bulaşmam. Hele ki bu berbat müşteri hizmetlerinden sonra.

Genişletmek için tıkla...

Çağrı SANSAR dedi:

Gerçekten öyle. Geçen gün aradım cayma bedeli için, 120'den tutun 250-350 arası fiyat çıkardılar. Bilerek mi yapıyorlar anlamıyorum.

Genişletmek için tıkla...

High Sierra dedi:

İnternet Altyapı Sorgulama - GÖKNET İLETİŞİM A.Ş.

Altyapı sorgunuzun ekran görüntüsünü atabilir misiniz? Boş port durumu ve santral uzaklığına göre değerlendirme yapmak daha doğru olacaktır.

@Durmazzali47 Vodafone ve Türknet'i kıyaslayacağınız tek nokta eğer TV hizmeti almak istiyorsanız Vodafone ön planda olabilir. Yoksa Türknet/Netspeed/Millenicom gibi ISSlerin taahhütsüz biçimde aynı/daha yüksek hızları yakın fiyatlarda sattığını görebilirsiniz.

Ben 8 aydır Netspeed kullanıyorum, gayet memnunum. Forumda Türknet kullanan birçok kullanıcıyı görebilirsiniz. İki ISS arasındaki temel fark Türknet'te müşteri temsilcisini arayamazsınız, ticket oluşturup temsilcinin sizi aramasını beklersiniz. Netspeed'de ise müşteri temsilcisini 7/24 arama hakkınız bulunuyor. Bu konuda Netspeed avantajlı.

Vodafone'u da Türk Telekom altyapısı altından alacaksanız hizmet olarak devasa bir fark oluşmayacaktır. Binanızda Kablonet/Vodafone/SoL kabini varsa bu yorumum değişebilir.

Genişletmek için tıkla...

High Sierra dedi:

İnternet Altyapı Sorgulama - GÖKNET İLETİŞİM A.Ş.

Altyapı sorgunuzun ekran görüntüsünü atabilir misiniz? Boş port durumu ve santral uzaklığına göre değerlendirme yapmak daha doğru olacaktır.

@Durmazzali47 Vodafone ve Türknet'i kıyaslayacağınız tek nokta eğer TV hizmeti almak istiyorsanız Vodafone ön planda olabilir. Yoksa Türknet/Netspeed/Millenicom gibi ISSlerin taahhütsüz biçimde aynı/daha yüksek hızları yakın fiyatlarda sattığını görebilirsiniz.

Ben 8 aydır Netspeed kullanıyorum, gayet memnunum. Forumda Türknet kullanan birçok kullanıcıyı görebilirsiniz. İki ISS arasındaki temel fark Türknet'te müşteri temsilcisini arayamazsınız, ticket oluşturup temsilcinin sizi aramasını beklersiniz. Netspeed'de ise müşteri temsilcisini 7/24 arama hakkınız bulunuyor. Bu konuda Netspeed avantajlı.

Vodafone'u da Türk Telekom altyapısı altından alacaksanız hizmet olarak devasa bir fark oluşmayacaktır. Binanızda Kablonet/Vodafone/SoL kabini varsa bu yorumum değişebilir.

Genişletmek için tıkla...

Durmazzali47 dedi:

Teşekkür ederim

Eki Görüntüle 1339818

Genişletmek için tıkla...

High Sierra dedi:

Hocam fiber altyapı bu, port sıkıntınız olmaz. Telekom ekipleri size HGW+ONT cihazlarını getirip bağlayacaktır. İyi bir hizmet, şanslısınız.

Genişletmek için tıkla...

Durmazzali47 dedi:

Teşekkür ederim ama netspeed söyleminiz biraz kafamı karıştırdı sizce Turknet mi netspeed mi daha iyidir?

Genişletmek için tıkla...

High Sierra dedi:

Hocam iki hizmet sağlayıcı da oldukça iyidir verdikleri hizmette. İki ISS de FTTH/FTTB fiber kurulumlarını ücretsiz biçimde yapmakta olup size HGW router'ı ve ONT cihazını kiralama bedeli olmadan temin etmekte çoğu ISS'nin aksine. An itibariyle Netspeed daha ucuz ve her an ulaşabileceğiniz bir müşteri temsilcisi hattı bulunuyor. Bu konularda artısı bulunuyor. Ben de zamanında bu ikilemde kalmıştım ama aboneliğimi başlatacağım zamanda VDSL portlar dolu olduğu için Netspeed'den yana kullanmıştım tercihimi. Çünkü Türknet'te paket tek biliyorsunuz ki. Ben de VDSL portlar ne zaman açılır kestirememiştim. 7-8 ay oluyor kullanalı hala memnunum. Ben sıfırdan abonelik açmamıştım. Türk Telekom üzerindeki ADSL aboneliğimi Netspeed ADSL'e geçiş başvurusunda bulunarak taşıma işlemi gerçekleştirmiştim. Evrakları MNG kargo ile gönderdim. 1 günde Denizli genel merkeze ulaştı evraklarım. Sesli onay alındıktan sonra da 48 saat içerisinde hizmet alabileceğim söylendi yetkili tarafından. 47. saatte hizmet almaya başladım. Bir ay sonra VDSL portlar açılmıştı, buna istinaden de VDSL geçiş talebimi arayarak ilettim. 24 saat sürebileceğini belirtti yetkili. 15. saatte ise VDSL sinyali alabiliyordum. Aldığım hizmetten ve temsilciler ile hızlı bir biçimde sorun çözebildiğim için çok memnun kaldım. Binamıza FTTH hizmet geldi. Aktifleşmesi kaldı. Aktifleştiği gibi VDSL2 hizmetimin FTTH'a geçiş yapılabilmesi için başvuruda bulunacağım. Bu arada Türknet gibi Netspeed'de de davet kodu var başvuru esnasında. Bu kodu başvurunuz esnasında eklediğiniz zaman iki taraf da faturalarını son ödeme tarihi geçmeden öderse -5 TL düşüyor. Bu da aklınızda bulunsun. İnternetten bulabilirsiniz iki ISS için de indirim kodunu. Eğer hemen arıyorsanız benim kodum olan GDQE37 ' yi kullanabilirsiniz.

Eğer merak ettiğiniz bir konu varsa sorabilirsiniz. Tabi ben anlık olarak FTTH hizmet almadığımdan hat değerlerim sizi yanıltabilir. Bu konu haricinde bilgim kadarıyla yardımcı olurum.

FTTH gayet iyi bir altyapı türü, sorunlu bir deneyim yaşama ihtimaliniz hele de Türk Telekom altyapısında VDSL ile ISS'nin sağladığını internete göre daha az olacaktır. İstediğiniz ISS'yi tercih edebilirsiniz diye düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...