TurkNet Yalın İnternet Bağlantı Yok

TurkNet yalın internete geçişim olacaktı. Apartmanın girişinde kutuda kablolar ile bir ayar yapıldı ve gidildi. Beş gün içinde geçişin yapılacağı söylendi, beşinci günün sonunda ise internetim gitti. Sadece WLAN ve Power ışıkları yanıyordu (modem ZyXEL). Kablolara baktığımda bağlanan kabloların renk uyumu yoktu, yine bizim daireye giden kabloların renkleri ise uyuyordu ben de onlarla bağladım. (Renkler kırmızı ve beyaz içinde başka bir renk yok) Bu sefer DSL ışığı geldi ama İnternet ışığı da kırmızı yanmaya başladı hâlâ internet yok. Bir sıkıntı var ama tam çözümleyemedim, bilen birisi var ise ya da sorunu anlayan yardımcı olabilir mi?