TurkNet'te internet gidiyor

sfkulusoy

Hectopat
Katılım
11 Eylül 2021
Mesajlar
1.216
Makaleler
1
Çözümler
2
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar ortalama 1 aydır böyle bir sorunum var günde 1,2 kere internet gidiyor modem ışıkları yanıyor sorun yok ama internet yok.
İşe: TurkNet.
Arıza kaydı oluşturuyorum yapıldı deniyor 2 gün sonra yine aynı oluyor. Ne yapmalıyım?
 

Dosya Ekleri

  • IMG_20220421_220346.jpg
    IMG_20220421_220346.jpg
    76,3 KB · Görüntüleme: 50
Son düzenleyen: Moderatör:
Arkadaşlar ortalama 1 aydır böyle bir sorunum var günde 1,2 kere internet gidiyor modem ışıkları yanıyor sorun yok ama internet yok.
İşe: TurkNet.
Arıza kaydı oluşturuyorum yapıldı deniyor 2 gün sonra yine aynı oluyor. Ne yapmalıyım?
Yapılabilecek en iyi şey müşteri hizmetleriyle konuşmak iyicene,eğer yine yapıldı diyip 2 gün sonra olmaya devam ederse şikayet var a şikayet oluşuturun bence.
 
Özgür iletişim mi GigaFiber mi? GigaFiber ise fiber müşteri hizmetlerini arayın, onlar daha iyi yardımcı oluyorlar. TurkNet GigaFiber varsa güzel, özgür iletişim paketi güzel değil.
 
Bende türknetliyim aynı sorun bende de var arıza kaydı açtık gelip bakıyorlar altyapı desteklemiyor diyorlar ama destekliyor 35 megabit paket kullanıyorum altyapı 50 destekliyor ama kopmalar aşırı fazla oluyor eskiden yoktu son birkaç ay oldu böyle devam ediyor hala.
 
Özgür iletişim.

TurkNet biraz sınıfta kalıyor orada, maalesef arıza kaydına cevap alamayan çok kişi var. Umarım GigaFiber alabilirsiniz, şimdilik tek yöntem iptal etmekle tehdit etmek. TT ekiplerini çağırdıklarında belirtirsiniz çözülemedi diye. Bir kontrol etsinler.
 
Bende türknetliyim aynı sorun bende de var arıza kaydı açtık gelip bakıyorlar altyapı desteklemiyor diyorlar ama destekliyor 35 megabit paket kullanıyorum altyapı 50 destekliyor ama kopmalar aşırı fazla oluyor eskiden yoktu son birkaç ay oldu böyle devam ediyor hala.
Altyapı sorgusunu TürkNet'ten yapmayın. Bana 75'e kadar diyorlardı ama bulunduğum bölgedeki Türk Telekom ısrarla 16'ya kadar olduğunu söylemişti. Sonuç olarak 75 verildi ve kullanamadım.
 
TurkNet biraz sınıfta kalıyor orada, maalesef arıza kaydına cevap alamayan çok kişi var. Umarım GigaFiber alabilirsiniz, şimdilik tek yöntem iptal etmekle tehdit etmek. TT ekiplerini çağırdıklarında belirtirsiniz çözülemedi diye. Bir kontrol etsinler.

Giga yok kankaa burada daha. Bakalım ekip gelecek güya.
 

Geri
Yukarı