TurkNet'te paket kaybı oluyor

ALUU

Kilopat
Katılım
28 Nisan 2016
Mesajlar
524
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
1 aydır TurkNet üyesiyim klasik ilk haftalar iyi deneyimler güzel pingler aldım fakat tabii ki paket kaybı ping sorunlar başladı. Destek kayıtları açtım çözüme ulaşmasını istedim fakat destek ekibinin yetersiz bilgisi ve hazır cevapları insanı çileden çıkarıyor. Mesela normalde 21 22 pingler alırken yaptıkları modem güncellemeleri veya ne işlem yapıyorlarsa pingim yükseliyor bunu belirtmeme rağmen suçu üstlenmiyorlar hazır cevap veriyorlar. Ek kısmına 1 saat aralıklar ile ve bugün aldığım ping değerlerinin sonuçlarını ekleyeceğim bunlar TurkNet ekibinin yaptığı işlem sonrası artan ping değerlerim ve TurkNet ekibinin cevabını paylaşmak istiyorum. Nasıl çözüme kavuşturabilirim.
 

Dosya Ekleri

  • türknet2.png
    türknet2.png
    5,3 KB · Görüntüleme: 17
  • türknet1.png
    türknet1.png
    17,6 KB · Görüntüleme: 16
  • türknetping2.png
    türknetping2.png
    51,9 KB · Görüntüleme: 25
  • türknetping.png
    türknetping.png
    21,3 KB · Görüntüleme: 24
1 aydır TurkNet üyesiyim klasik ilk haftalar iyi deneyimler güzel pingler aldım fakat tabii ki paket kaybı ping sorunlar başladı. Destek kayıtları açtım çözüme ulaşmasını istedim fakat destek ekibinin yetersiz bilgisi ve hazır cevapları insanı çileden çıkarıyor. Mesela normalde 21 22 pingler alırken yaptıkları modem güncellemeleri veya ne işlem yapıyorlarsa pingim yükseliyor bunu belirtmeme rağmen suçu üstlenmiyorlar hazır cevap veriyorlar. Ek kısmına 1 saat aralıklar ile ve bugün aldığım ping değerlerinin sonuçlarını ekleyeceğim bunlar TurkNet ekibinin yaptığı işlem sonrası artan ping değerlerim ve TurkNet ekibinin cevabını paylaşmak istiyorum. Nasıl çözüme kavuşturabilirim.
Merhaba, yaşadığınız sorun nedeniyle üzgün olduğumu iletmek isterim. Uzmanımızın sorunu tekrar kontrol etmesi için 58729829 numaralı kaydınızı oluşturdum. Test sonuçlarını destek kaydınız üzerinden tekrar iletebilir misiniz?
 

Yeni konular

Geri
Yukarı